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未来十年IT部门将死?四大理由坚决说NO!

来源:CIOAGE  
2012/8/6 14:02:54
事实上,在今天这个技术覆盖一切的时代,IT部门比以往任何时候都更加重要。IT竞争的胜利一方将最终记得客户,而失去技术团队的全力支持,我们就像赤手空拳的士兵,根本不可能在战场上披荆斩棘、取得一个又一个辉煌的胜利。

本文关键字: IT部门 技术
 
正如McFeeney指出,由于大多数企业并不是“IT公司”,因此员工不会出席业界大会、不会关注老牌技术团队及龙头企业的最新动态,更不可能理解新兴事物会在未来给企业带来哪些重大影响。在纷繁复杂的信息爆炸时代,企业需要IT部门替自己打理这一切,并归纳出最理想的发展方向。
 
IT:客户最后一片净土
 
IT产业还非常年轻,其概念产生于上世纪八十至九十年代之间,而且直到本世纪最初几年,IT所扮演的角色仍然比较鸡肋。那个时候,IT部门纯粹是个只花钱却不见成效的所在,一张桌子、一把椅子就成了办公环境的全部。IT员工的工作内容往往是在读腻了报纸之余,对其它部门指手画脚一番——没错,当时企业组建IT部门主要是为了显示自己具有前瞻性。
 
时至今日,有些人仍然认为IT部门可有可无——当然,如果大家压根没有培养过硬的技术团队,同时无视一切可能带来剧变的技术趋势,那么IT部门还真是没啥作用。确实,没有任何直接理由能够证明为Windows系统管理员以及网站交付团队拨款能够给企业业绩带来提升,但不能否认的是每家公司都得用电脑,而连内部办公环境中的电脑都搞不定的家伙,在市场竞争中根本毫无胜算。
 
不过在日常运维之外,还有另一种声音坚决支持IT部门的存在:他们认为,企业应该将IT视为通向美好明天的钥匙,一切投资都是为了抢先一步取得竞争优势,并通过科技的力量提高生产力并改善用户体验。无论大家是打算把邮件系统外包出去,把节约下来的经费用于打造能帮助客户自行解决问题的自助式产品系统,还是希望在Amazon的云平台上创建新网站,并把资金投入到自有设备的性能和带宽上,进而保证开发人员能够开发出碾压竞争对手的优异应用程序,IT部门的作用都同样重要且不可或缺。
 
IT并不是一种商品。随着人们越来越熟悉计算机、网站及移动应用,IT部门的作用也绝不会随之弱化。不,结论恰恰相反——IT是客户的最后一片净土。在这里我们要与对手展开争夺,技术领域的得、失、进、退将关系到企业未来的发展前景。技术优势赋予我们从无到有的能力,IT部门将给企业带来前所未见的各类超酷产品,由此吸引到的消费者正是保证业务一路顺畅的基石。
 
请大家认真思考一下。就在五年前,Amazon弹性计算云(简称EC2)还并不存在。而如今我们已经能够以每小时几毛钱的低廉投入在AmazonEC2上获得完整的虚拟服务器——大家还记得吗,在没有EC2的日子里,我们需要在硬件上投入数千美元、花上大量时间才能获得同样的资源。技术自身走向商品化会带来哪些影响?极具吸引力、更有价值及成熟稳定的产品被一一创造出来——Netflix、Pinterest等等正是最好的实例。在这一不可逆转的历史形势下,还有谁能比IT部门更适合指引我们安全地进行过渡?
 
没错,IT部门就是这么重要。事实上,在今天这个技术覆盖一切的时代,IT部门比以往任何时候都更加重要。IT竞争的胜利一方将最终记得客户,而失去技术团队的全力支持,我们就像赤手空拳的士兵,根本不可能在战场上披荆斩棘、取得一个又一个辉煌的胜利。
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责编:罗信
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