艾瑞：网易+Coremail持续领先企业邮箱市场

艾瑞《2011年中国企业邮箱行业发展报告》统计数据表明，2011年，邮件系统供应商通过提供邮件系统软件及服务获得的总营收规模达14.4亿元，较2010年增长了20.0%。未来几年，随着企业邮箱用户的持续增长，自建电子邮件服务器市场仍将保持良好的发展态势，预计到2013年，该市场的营收规模将突破20亿元。

2011年中国自建电子邮件服务器市场份额中，Microsoft的Exchange以18.1%的市场份额排在第一位；IBM的LotusDonino&Notes以6.0%排在第二位，盈世Coremail邮件系统及亿中邮分别以4.2%和1.5%位列第三、四位。

艾瑞咨询认为，目前市场上愿意采购并使用正版软件搭建邮件系统平台的多为IT投入高的大型企业用户，这类用户对邮件系统软件的综合要求较高；高端用户对邮件系统供应商的收入贡献比较大，是供应商最主要的服务对象。这类供应商主要以Exchange、LotusDomino/Notes、Coremail等为代表，不仅为用户提供基本的邮件服务功能，还可以为用户提供定制增值服务，满足用户的特有需求，产品无论是从性能上、功能上还是售后服务上都处于行业领先地位。

艾瑞咨询按照大型企业用户数量计算的中国自建企业邮箱市场份额，Microsoft的Exchange以9.2%的市场占有率排在第一位，盈世Coremail、亿中邮eYou及IBM的LotusDomino/Notes软件分别以2.8%、2.5%、2.4%位列第二至四位。

国内自主研发的Coremail邮件系统软件主要为中高端企业用户服务，单一企业用户的贡献较大，例如网易邮箱、139邮箱等运营商客户，美的集团、华润集团、宝钢集团等多家大型企业，还有国内三十几所211高校，中国建设银行、交通银行等几十家金融单位。

报告称，Coremail所属的公司盈世信息科技是网易的联营公司，目前已经拥有超过6亿的终端用户，发展前景看好。Coremail是一个拥有自主知识产权的专业电子邮件系统，基于先进的系统架构，克服了一般邮件系统伴随支持用户数增长而带来的性能上的下降。从创立到现在，Coremail一直在帮大中小企业解决邮件应用中的各种问题，并不断更新产品，持续满足客户需求。因此产品设计上积累了大量丰富的人性化设计。

在用户体验方面，以Coremail为代表的国内产品要好于Exchange、Domino等品牌。Coremail等能够根据用户反馈及时提供技术服务与支持，为用户解决困难；而Exchange、LotusDomino/Notes等产品用户反馈很难享受到即时专业的咨询与维护服务，维护成本较为昂贵。

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