盘点2012管理软件领域重大新闻事件

2012年，是国内经济稳中求进的一年，也是我国管理软件产业应对挑战、转型创新的一年。静观2012年管理软件领域，那些值得回顾和总结的新闻事件，可圈可点。

事件1: 社交媒体成为甲骨文、Salesforce并购“宠儿”

为了提高管理效率，加强员工之间、企业与客户之间的沟通，融入社交网络元素的企业社交受到了众多企业的青睐。所以，基于微博等这些社交媒体的互动营销，像野草般疯长。除了Facebook，Twitter纷纷尝试建立社交媒体的商业模式外，另外一类企业则采取了曲线切入市场的举措，那就是并购!进入2012年，甲骨文、Salesforce.com、谷歌在社交媒体的动作，掀起了新一轮商业模式的并购狂潮。

6月5日消息，甲骨文宣布，已经同意收购社交媒体监测平台CollectiveIntellect，这家公司是提供追踪和分析在社交网络上的用户信息的技术服务公司。而在5月底，甲骨文以3亿美元收购了社交营销平台Vitrue。

6月5日消息，据国外媒体报道，Salesforces将用6.89亿美元现金和股票收购社交媒体营销公司BuddyMedia。这个收购交易预计在截至10月31日的Salesforce的财年第三季度完成。

点评：这些巨头企业对社交媒体的收购，是看重其巨大的商业价值。有报告显示，利用社交媒体分析工具将会是营销人员今年的首选工具，有56%的员计划使用社交媒体分析工具。在社交商务大行其道的今天，甲骨文、Salesforces等企业，亦不忘从中掘金。

事件2：Oracle全面布局企业云战略

“针对云计算，非常大的一个动作是对Rightnow的收购;第二是对于HCM的一个公有云的厂商Taleo的收购。Taleo也是业界最领先的人力资源SaaS的提供商，收购Taleo使得我们能提供在公有云上的面对人事的招聘，拥有了保持人力资源实力的一系列软件。我们对将来的收购不做评论，但是这方向上会Oracle会坚定不移的走下去。”2012年9月，甲骨文公司副总裁及大中华区技术总经理喻思成，接受畅享网记者采访时表示。

2012年，在市场运作方面，Oracle在十几个二线和三线城市扩展分公司，加大云计算领域的投入，继续加强软硬件集成系统即一体机产品的力度，这些产品包括数据库云服务器、中间件云服务器、商务智能云服务器等等。

实际上，在过去的几年里，Oracle一直在为全面云战略做准备，到今天，已形成了一个完整的生态链和产品集群。Oracle 云计算解决方案涵盖了公有云、私有云、混合云所有部署类型的解决方案，支持SaaS、PaaS、IaaS.在SaaS领域，甲骨文拥有基于 100% 开放标准的业务应用解决方案，包括Oracle融合应用软件和行业应用软件，如Oracle 融合HCM云应用、Oracle 融合CRM云应用等;在PaaS领域，甲骨文可提供世界第一的数据库、MySQL、Oracle Exadata 数据库云服务器、WebLogic应用服务器 、Oracle Exalogic中间件云服务器、SOA和BPM、数据集成和GoldenGate、身份和访问管理以及WebCenter等;在IaaS领域，甲骨文可提供最佳的 Unix 和 Linux 操作系统、Sun 存储、各种服务器虚拟化和集群选件、SPARC和X86服务器等。

点评：在云计算浪潮冲击下，巨头企业信息化服务商，纷纷投入大笔资金与研发实力，抢占云市场。在云战略布局上，Oracle属“后来者”，但通过巨头企业特有的实力，即产品的迅速整合与并购能力，Oracle已是“云端大鳄”。但同时，依靠并购实现迅速扩张的甲骨文，也因其大而全的产品所累，如何适当“减负”，让用户“轻装上阵”，或成为企业当下需要思考的问题。

事件3：SAP HANA vs甲骨文Exadata

2012年10月，甲骨文公司首席执行官LarryEllison在2012甲骨文全球大会上发表开幕主题演讲，并宣布推出OracleExadataX3DatabaseIn-MemoryMachine。该产品是OracleExadata数据库云服务器(OracleExadataDatabaseMachines)的最新升级产品。Larry表示，ExadataX3将与ExadataX2卖一样的价钱，现场报以“尽在不言中”的掌声。Larry号称SAPHANA和Exadata3比较起来“small”，因为Exadata3完全突破了Exadata2的限制,现在可以把数据库全部跑在内存里。

12月5日，SAP宣布推出基于HANA数据库的SAPBusinessOne解决方案。尽管SAP表示“给予客户灵活选择的余地”，但其实已经在“染指”甲骨文的数据库领域。

2012年11月，SAP宣布推出最新CRM产品——SAP® 360 客户解决方案，简称SAP 360 Customer。有SAP顾问表示：SAP是想借助CRM快速启动HANA。据SAP对外公布的资料介绍：该解决方案由 SAP HANA® 平台提供支持，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协作等强大功能，帮助企业超越传统SAP客户关系管理(CRM)，革新他们与客户之间的互动方式。

点评：甲骨文和SAP的明争暗斗，由来以久。不同的是2012年双方争斗的焦点转移到数据库产品市场。HANA的推出一改甲骨文在数据库产品市场一家独大的局面。据了解，SAP的HANA在亚太地区实现了100%的增长。但很多企业仍对SAP有一个误区，觉得SAP的产品只适合集团性或者大型公司来用，中小企业用SAP是“大马拉小车”。SAP希望360 Customer的推出可以撬动SAP HANA在中小企业市场的应用。竞争加速了甲骨文的危机感，数据库产品在不断升级，优化客户体验。在大数据时代，甲骨文和SAP都在加大中国市场竞争的砝码。

事件4：：SAP芮祥麟团队因“内审”离职，孙小群继任

2012年3月22日，SAP中国研究院总裁芮祥麟因内审离职的消息，震惊业界。从“千里马”到“伯乐”，芮祥麟彻底结束了“在SAP的幸福时光”。同时离职的还有：SAP全球高级副总裁周越亭、SAP中国研究院副总裁王华、SAP全球高级副总裁罗伯特-维曼(RobertViehmann)以及SAP的一名经理OliverWang。不久后，SAP全球高级副总裁、全球创智革新部门负责人孙小群继任SAP中国研究院总裁一职。

点论：芮祥麟于1992年加入位于德国沃尔多夫的SAP公司，担任高级平台软件工程师，1993年作为解决方案系统架构师调任至SAP北美研究院。1995年，芮祥麟来到中国，并于2003年创立SAP中国研究院，将其由十几人的小研究院发展为超过2000名员工的SAP全球第四大研究院。20年的SAP职业生涯，芮祥麟缘何成为“内审离职”第一人，令业界百思不得其解。

事件5：用友、金蝶业绩“大跳水”

2012年10月30日，用友软件披露的2012三季报显示，今年三季度公司亏损1.3亿元，创上市以来单季最大亏损。随即引发股价暴跌， 10月30日、31日，该股两度跌停;在横盘了16个交易日后，11月23日、26日、27日，公司股价再度下挫，三个交易日跌幅超过22%。这种断崖式的下跌，让用友软件股价从13.67元/股深跌至7.93元/股，几近腰斩。与此同时，畅捷通企业空间推出。据内部人士透露，用友的企业社区已经调整为畅捷通企业空间，其股权和管理权均归属畅捷通。

在用友股票下跌前，金蝶已出现巨额亏损现象。2012年8月29日消息，金蝶发布了2012年上半年业绩报告;财报显示，金蝶上年营收约7.8亿元，同比下滑7.6%;净亏损约2.26亿元，而去年同期为盈利1.25亿元。财报显示，金蝶上半年软件营收3.81亿元，同比软件收入为3.81亿元，同比下滑21.8%，占总营收比重接近一半;服务收入3.52亿元，同比增长8%。

点评：从去年下半年到今年，中国经济的下行趋势非常明显，制造业的增长遇到了前所未有的困境，ERP行业也遇到了挑战。如徐少春所言：“今年这一年过得不是很容易，是五味杂陈的一年。”业内人士评价：依赖中小企业用户或某几个行业应用的软件行业，在宏观经济不景气，企业需求下滑时，业绩必然备受考验。此外，用友企业社区业务的调整，也说明了本土管理软件企业向云计算转型还处于摸索中，转型之路，任重道远。

事件6：金蝶软件力推“社交ERP ”

随着企业2.0时代的到来，传统ERP的局限性变得越发明显，其对“人”的忽视也正经受着巨大的挑战。金蝶EAS产品部总经理隋同建在访谈中告诉记者，最早的ERP多是对结构化数据进行管理，核心是“控制”和“流程”，但企业管理其实不仅仅是对企业结构和流程的管理，还包括很多柔性化管理，比如：人与人之间的协作、人际的沟通，这就需要在ERP中融入最新的企业社交网络应用、移动互联网应用等等。而对集团型企业来说，除了ERP社交化，其对共享服务和大并发能力也产生了迫切的需求。

被金蝶称之为国内第一款社交化集团企业ERP系统——金蝶EAS V7.5应时而生，金蝶EAS V7.5将‘柔性的协同沟通方式’融入‘刚性的集团流程式管控’中，让集团管控平台实现了变革式创新，全面提升了整体运作效率。

点评：金蝶社交化ERP打造的新时代工作模式让业界表现出极大的兴趣。社交技术、移动应用、云计算与ERP的有机融合，形成了具有云管理时代特征的社交化ERP。社交化ERP为原本刻板、机械的ERP流程注入了生活化、人性化元素，突破企业管理的办公室局限和8小时工作时间局限，使企业管理更有趣、更流畅，颠覆传统管理模式，引导企业员工从被动管理走向主动管理。但社交化ERP到底“传统ERP的革新”还是“新瓶旧酒”炒概念，需要时间和用户的最终检验。

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