ShopEx联手英特尔助力鸿雁巢叱咤电子商务

鸿雁巢（http://www.sgnest.com/）是目前国内最大的韩版女装B2C销售平台，该平台融设计、生产、销售、经贸和服务为一体，整体实力十分雄厚。

鸿雁巢进入电子商务始于2003年，凭借设计生产优势，依托大量款式齐全、设计新颖、价格适中的产品，也得益于ShopEx易开店+英特尔服务器解决方案，鸿雁巢逐渐在阿里巴巴和淘宝等电商平台上建立了相当高的认知度，品牌也深受众多服装销售商的青睐，截止到2011年8月底，一共有4万余各淘宝商家销售鸿雁巢产品，企业员工也由最初的2人发展为现在的300人。通过数年的厚积薄发，鸿雁巢荣誉2009年阿里巴巴全球十大网商称号，2010年再次被评为百佳网商。

作为一家以电子商务起家的服装销售公司，鸿雁巢在2006年正式建立了自己的电子商铺。经过三年的发展和使用，2009年4月，鸿雁巢感到原有平台提供的各项功能已经无法满足企业爆炸式发展的需要，已经到选择一个更强大电商平台的时候了。鸿雁巢总经理张红冉在接受记者采访时如是说：“我们最开始使用的电子商铺在使用相当长一段时间后发现功能相对简单，而随着业务规模的扩大，我们需要一个能更好展示、销售商品的平台，而且销售统筹、管理功能和系统的稳定性的重要性也越来越凸显出来，因此在择取电子商务合作伙伴时一定会优先考虑这三方面需求。”在与其他商业伙伴的沟通中，总经理张红冉女士了解到国内最大的电子商务软件以及服务提供商上海商派（以下简称ShopEx）有专门针对鸿雁巢目前现状的解决方案，经过合作伙伴的鼎力推荐，2009年6月，鸿雁巢决定采用ShopEx公司的一站式电商服务的“易开店”解决方案搭建独立电子商务平台。

鸿雁巢使用的一站式电商服务的“易开店”解决方案是ShopEx为中小企业快速建立B2C网店、商城而设计的解决方案，该解决方案的重点在于帮助中小企业集中解决建站过程中经常遇到的网络营销、数据统计、订单处理、用户数量拓展等问题，力求帮助客户建立起一个可靠、对销售渠道大有裨益的电子商务平台。
具体说来，有四个最为显著的特点：

首先，丰富的营销工具帮助电商企业轻松网聚用户。易开店有多种帮助客户进行营销推广的方式，它支持淘宝用户、搜索引擎用户双核营销，提供SEM、SEO电子商务运营方案，让卖家轻松实现创业致富；易开店还提供了多种增加用户黏性营销方式，例如客户可以根据运营需要发起团购促销或抢购秒杀活动，使卖家有更强烈的参与动力。而且ShopEx为易开店提供了快捷登录入口，支持淘宝，支付宝，财付通，人人网等会员可以实现免注册登录网站，客户不必为失去潜在客户的问题而担心。

其次，清晰健全的分析管理体系让人轻松洞悉数据背后的真相。当用户积累到一定数量后，如何有效的管理并将其转化为效益也是困扰中小型企业进一步发展的问题。易开店为客户提供了用户流量分析功能，客户可以根据产品销售目标清晰的看到销售数据和流量数，清晰地跟踪每个流量从开始到结束的整个过程，对流程中可能出现的问题做到及时发现，快速解决，保证整个商业系统处于持续优化的状态。与此同时，易开店还为客户提供了实用的商品销售管理功能，商家可以管理产品信息、支付方式、配送方式、地区管理等信息，更多元化满足企业的管理需求。

再次，强大的管理功能为二次营销奠定基础。易开店用户可以通过网站后台发布产品的相关信息，以便访问者了解产品的相关信息。同时网店订单状态一目了然，可以根据系统相关的提示及时处理订单，并支持多种支付方式和发货方式。易开店将订单中的买家信息存为会员数据，并自动累计积分。累计会员数据后，使用邮件群发、短信群发、站内消息、优惠券群发等功能实现会员数据库二次营销。同时系统可以根据客户情况设置不同的会员等级，以便更好的服务于客户。

最后，完善的配套服务让业主后顾无忧。为了确保销售，中小企业会将绝大部分乃至全部精力投入在产品销售以及客户维护上，鲜有企业会专门组建IT技术团队来建立或维护电子商城，而易开店则融合了代理域名备案、空间租赁，网上商城开通以及网站维护等功能，让中小企业不用在网站建立等事项上消耗任何精力就可以迅速获得一个成熟、合身的电子商务平台。易开店为客户提供技术支援与产品服务工作深受张红冉的肯定：“鸿雁巢在运营过程中曾经出现的技术问题，无论大小都迅速得到了ShopEx易开店技术团队的响应，我们从未因技术屏障而影响到网站正常运营”。

鸿雁巢网店电子商务平台的成功建立和发展得益于ShopEx专业的电子商务平台解决方案及丰富的实施经验。但鸿雁巢网店业务进入迅速发展之初，曾遭遇过后台服务器性能与迅速增加的访问量不匹配，网站响应速缓慢的问题。问题出现后ShopEx迅速调整了服务器部署，并引入了基于英特尔Nehalem微构架至强处理器的整套服务器硬件平台，圆满解决了鸿雁巢所遇到的问题。

现在鸿雁巢基于ShopEx易开店系统建立的销售网站已经上线并运行了相当长一段时间，通过该平台鸿雁巢为四万家淘宝商铺提供了服装商品，电子商务平台的稳定性与易管理性深受鸿雁巢经营青睐。对此，鸿雁巢总经理张红冉女士坦诚相告：“经过长达数年的使用，易开店系统的经营、管理功能我们使用得心应手、举重若轻，虽然的销售规模还在进一步扩大，但在不制约发展前提下，我们会一直使用易开店系统管理在线商铺”。
 

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