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惠普:当召回成为习惯

来源:畅享网  作者:小檬
2011/6/7 11:02:29
降低成本以追求利润的最大化,这是企业与同行们进行竞争的有效手段。但是,以牺牲消费者利益为代价,换取一时的企业利润,却失去可持续发展的可能性,无异于杀鸡取卵。

本文关键字: 惠普 笔记本 电池 召回

畅享网评论:

惠普又召回了:

据国家质检总局发布的公告,5月31日,中国惠普有限公司向质检总局提交主动召回报告,召回2007年7月至2008年5月期间生产的部分HP Pavilion、 CompaqPresario、HP Compaq、HP系列笔记本电脑的电池组。这一范围内的笔记本电脑的电池组使用了LG公司生产的电池芯。由于电池芯生产工艺的原因,导致电池组在使用过程中电池芯过热熔化或烧焦产品外壳,进一步导致自燃,存在安全隐患。

消费者们还会觉得意外吗?

其实,在2010年初,惠普电脑就爆出了“质量门”事件,曾引发消费者集体投诉。接下来,在央视3o15晚会上,惠普电脑的质量问题又被重点曝光,惠普不得不宣布召回该批次笔记本,其在国内一直以来苦心经营的品牌形象也在消费者们的心目中一落千丈。

不仅如此,据一位业内人士统计,5年多来,在笔记本领域,惠普已经至少采取了5次召回行动,而且几乎是同一周期销售的产品,连续三年、分三次召回。

事实上,因为质量问题而导致产品被召回的情况,在IT业内并不鲜见。在过去的3年里,戴尔、宏碁、联想、华硕,都发生过召回事件。但对于曾多次坐在PC行业头把交椅上的惠普来说,如此屡教不改,着实让消费者心寒。

诚然,降低成本以追求利润的最大化,这是企业与同行们进行竞争的有效手段。但是,以牺牲消费者利益为代价,换取一时的企业利润,却失去可持续发展的可能性,无异于杀鸡取卵。

当召回已经成为惠普的习惯,消费者们自然也会选择用实际行动投票的。

责编:流沙
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