SAP芮祥麟：云计算让中小企业信息化门槛降低

云计算、移动应用、内存计算正在改变软件产业，管理软件巨头企业SAP也在不断迎接新的挑战。动辄上千万的价格让业界此前一直认为SAP的客户主要是中国的大型、中型企业。针对中国99%为中小企业的市场，SAP的信息化管理是否能照顾到？SAP全球高级副总裁、中国研究院总裁芮祥麟在接受畅享网采访时表示，其实SAP有很多客户都是中小企业，云计算的诞生能够让中小企业降低信息化门槛。

云计算带来的变革应用

云计算到底是什么？云计算归根到底是要提供服务，云服务包括这几种，是通过网络交付，跟各位过去所熟悉的咨询顾问，投入我们的服务，就不必到客户那里去服务。然后可以快速实现价值，不用花大量资金，好像用水用电，水龙头一开就开始使用。接下来是安全使用付费，适合大规模应用。当然整个云服务的底下有云支持，过去几十年开始就有，叫做托管，等于说把各个公司的服务器集中到计算机中心，然后服务器和网络是通过PC连接起来的，云计算还有一个支持就是虚拟化了，这是云在技术方面很能够突破的。

一直以来，SAP很积极地把云计算、移动应用、内存计算等技术应用到现有产品和未来产品中。比如说，SAP把基于内存计算的平台——HANA融入到企业级产品中，帮助用户利用内存计算技术更及时、更高效地处理海量数据。SAP从2002年开始关注云计算的研发，其中，代表产品是BusinessByDesign。

SAP全球高级副总裁、中国研究院总裁芮祥麟

据芮祥麟介绍：“我从2002年开始积极参与Business By Design项目的运作。这个产品能将SAP很多产品的核心功能放在云上，为客户提供支持。目前我们商务套件产品上基本大部分功能都在BusinessByDesign中有所体现，这是一个云上的、一体化集成的商务解决方案。”

企业推出产品完成了一部分工作，更重要的是采用怎样的商业模式。目前我们看到最成功的云计算商业模式是苹果采用的模式。苹果通过自身的云平台去运营所有产品，并将一部分空间开放给合作伙伴去开发很多插件。用户采用信用卡付费的方式在苹果的云平台上下载各种应用，用户所支付的费用则由苹果与开发者分成。苹果将云平台、自身的产品和合作伙伴提供的产品通过云连接起来，形成一个循环。这就是苹果成功的秘诀。

现在很多其他同行都在往这个方向发展。SAP也建立了一个类似的系统。“我们将BusinessByDesign运行在德国总部的云中心，并建立了应用网上商店（SAPStore），通过互联网向市场开放。通过这样的方式，SAP Business By Design能满足用户80%的需求，剩下20%的需求要靠合作伙伴的增值软件来满足。”

事实上云目前的解决方案，他的配制方式还是组合的方式，很多企业把他们公司内部的IT系统跟云上面的一些新的应用把它做的有机的结合，一个CIO参考如何在市场上能够把公司的整个IT的路线图做一个最优化的处理，比如：人事上的有用，工资单的处理，他可以从GOOGLE取得，任何一个平台都可以。

“我觉得云的硬件条件已经成熟了，现在大家都在解决软件和商务模式方面的问题。我相信三五年后整个产业就能够成熟，到时将会出现一系列基于云的商业模式。现在只是一个开端，就像苹果的模式也只是一个开端一样。”芮祥麟对云计算发展前景非常看好。

随着IT产业的进一步发展，将来所有服务以及复杂运用都会集中在云中，很多大型应用都可能放到云中。云计算、内存计算等技术给企业应用带来的影响不可估量。

对大企业来说，现在流行的趋势把很多的新的应用和非观念应用从云计算中取得，然后接到自己企业的应用上面，这样可以降低成本。

对中小企业来说，他们没有大型的财力，IT只有2、3个人，他们在很少的资金情况下，透过云的技术支撑他们的发展，现在中小企业通过云的服务他们在很低成本到国外去做业务上的部署。

现在大家提及SAP，可能还想到大中型企业。芮祥麟介认为：这不是一个完全的看法！“像SAP Business One，就是专门适合这种级别的中小型客户，如果说我们能够再成功地把Business One能够放在云上，把它能够产品化，我们希望很快地推出云版本的Business One，可以更大地降低门槛。用户使用云上面的都是按需付费，可以更大地降低门槛。中小企业，特别是小型企业这方面（最能从中受益），我觉得整个云计算，Business One很成功地放在云上面，技术上已经可行了，原型论证早就过了，现在问题是如何把它产品化，这需要考虑整个生命周期的支持，我们希望能够尽量地降低入门的门槛，降低总体拥有成本，以及整体的运营成本，这是关键。”

立足中国，创新中国

1994年芮祥麟被派到中国工作，2002年董事会下决心让芮祥麟成立SAP中国研究院。在SAP中国研究院成立之初，提出了“立足中国，放眼世界”的这样一个口号。是希望SAP中国研究院研发出来的产品是世界一流的，能够被欧洲、美国、日本等地的SAP客户所采用，并得到他们的赞扬。“我们希望立足中国，建立一个世界一流的研究院，经过多年努力，现在我们做到了。”

最近几年，SAP没有改变以往的发展方向，只是增加了新的方向。除了“立足中国，放眼世界”的口号之外，新增一个口号——“立足中国，创新中国”。“过去，我们把目光重点放在国际市场，现在得到国际市场的认可后，我们要把目光放回中国市场。我们希望SAP中国研究院能够走在中国创新的前沿，具体来说，就是能够和中国客户进行很好的互动，与中国客户共同创新。”SAP希望能够更多地“入世”，改变软件工程师在象牙塔中做事的观念。

芮祥麟以农夫山泉作为成功案例，做了详细的讲解。“我们和农夫山泉一起成功地完成了他们的HANA项目。我们和联想在共同创新方面也取得了很好的成绩。联想本来是我们的用户，但是我们已经不是简单的供应商和客户的关系，而是形成了多渠道、多层次的合作关系。我们还和其他一些中国客户进行联合创新，希望缩短产品交付周期。我们希望中国市场需要的产品能够在SAP中国研究院直接研发，直接交付。SAP的产品生产采用全球分工模式，一个产品的不同部件可能在全球好几个国家进行研发，然后在某个研究院组装后才交付给市场。现在我们希望专门为中国客户缩短了流程。”

现在，SAP也重视移动应用的开发，因为它可能会让现有的应用模式和业务流程产生颠覆性的变革。中国至少有7.5亿移动用户，其中有2亿多用户使用手机上网，2000万用户已经使用3G网络。可以这么说，带宽的问题早就解决了。去年SAP收购Sybase，强化了其在移动应用方面的部署战略。

经过几年的磨合，SAP内部整合非常成功。把双方整个技术架构、产品线都融合在一起。SAP和BusinessObjects的整合就是采用这样的整合方式，并很快将BusinessObjects的主流技术、主流产品融入SAP的体系中。包括中小企业解决方案、产同的预配置解决方案中，都能看到移动应用的影子。

云计算、移动应用等不仅是一种技术，还是一种商业模式，它为模式创新带来很多可能。当然，技术创新只有反映到应用中，才能真正让用户受益，否则再好的技术也没有价值。“我们不仅要把国外最新的东西介绍进来，还要吸收中国本土一些创新的理念，与本土的学术机构、用户共同创新，做一个思想领袖。”SAP有这个信心。相信更多的中小企业会加入信息化改革大潮，那将会是一场“华丽的盛宴”！

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