房地产企业运营管理之知识库构建知识管理作为企业运营的重要支撑，大多数的企业已经意识到知识管理的重要性，已经接受了企业需要实施知识管理的理念。然而，如何开始行动？ 三、示例 当然，根据每个企业实际的情况差异，结合目录的多级分类，以及知识文档的权限等，可以形成企业自身可用的知识梳理分类表。 下表为笔者根据某房地产企业实际设计的知识分类调研表。表格如下：
下表为某地产企业对于成本管理的知识库目录（摘录部分示例）：
以下是构建企业级知识库时的注意事项： “知识体系层级不宜太多，建议2-3阶为佳； “构建知识体系时，不仅仅着眼于现在，还应该考虑未来； “构建知识体系时，不仅仅考虑对于知识的贡献，同时需要考虑对知识的需求； “构建知识体系时，遵循方便使用原则、确定内部统一标准规范和格式 四、小结 建立知识库，对于房地产企业而言，操作简单易行，效果立竿见影。 有位知名的房地产企业总裁，曾在年度战略会议上提出的一个口号：构建九大知识库。为了实现这个战略要求，IT部门会同相关业务部门风风火火地忙碌了一年。年终回顾时，才突然发现，知识库倒是已经建好了，可是里面的内容却是死水一潭，更新频率低得不忍卒睹，员工的积极性也越来越低，最终只有几个KM专员每个月惯例性地上传几个文档，以完成部门的绩效考核指标。 这样的知识管理实施过程中，留下的是一地鸡毛，带来的只能是一声叹息。 所以，很多企业的知识管理实施往往也就到此告一段落，以为大功告成。然而，这往往成为知识管理实施的分水岭。 好的企业则是继续前行。 责编：刘沙  微信扫一扫实时了解行业动态 |
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