对畅享年会'IT塑造企业管理强度'感想

本次畅享网年会的主题是“IT塑造企业管理强度”。2010年随着沿海地区工资水平的提高，越来越多的加工厂向内陆地区以及海外转移，中国是世界加工厂的地位将日益减弱，中国经济的增长面临新的挑战经济，制造业面临着大规模转型过程中。变革意味着创新与风险，本次会议的主题正是在此背景下，各大IT厂商提出如何使用IT来塑造企业管理强度，主要介绍了各种模式下的IT管理信息化建设经验案例，增强企业的竞争力。我有幸参加了本次会议，获取了业界最新信息。

感受一：IDS演讲：业务流程管理的信息化与价值。

关键词：业务流程管理

卓越业务流程管理的完整闭环

战略

一个不能被定义并通过业务和IT验证行之有效的战略，不可能是一个成功的战略。ARIS的战略平台，能够将企业战略转换成业务流程平衡记分卡。这使企业清楚地看到：期望值是什么？什么时候由谁来做？并能测量每一步的实现程度。

设计

ARIS设计平台，能够使企业业务流程满足客户需求。基于对象的工作流能够确认谁做什么，在谁的要求下，获得了什么工作成果，实施了什么软件系统。工作流问题得到解决，操作得以简化。

实施

紧密集成的webMethods套件可以让流程设计迅速在BPMS中实施。可选择使用的ARIS实施平台，能迅速将流程传递到特定的例如SAP的执行环境中。这些项目都是业务驱动和信息技术可支持的，实施起来更加快捷。

集成

新流程必须在多个部门、应用程序、人员和外部组织之间得以执行-仅须单点的变化。webMethods BPMS, SOA, 集成和数据管理解决方案能够使现有的IT投资事半功倍，迅速整合成新的流程应用程序。

执行

新流程和应用程序的实施必须快速并兼顾成本效益。凭借长期以来，为世界上一些最复杂的公司组织提供大量的架构方案，支持其实现严苛目标的经验，能够很好地为不同规模的企业做到全天候支持企业需求。

监控

为了改善流程，必须对现有和过往的绩效进行审视。流程智能解决方案支持从做出决定到开始运行的整个生命周期,分析过往并对流程的执行实时监控,发现问题的根本成因。企业甚至可以预测即将发生的问题。通过在项目起始阶段对关键绩效指标的评估，能够把注意力集中在最重要的问题上。

关键词：业务流程可视化、标准化

产出形式是企业表单=>管理表单标准化、统一。

标准化的前提：1、标准化与模块化

  2、功能标准化

  3、业务流程谁来做的，权限管理

  4、信息管理、数字化

CEO关注：管理统计数据呈现的方便；信息化产出及时、准确、可分析的数据。

关键词：ARIS 

 什么是ARIS?

ARIS（Architecture of Integrated Information System0是德国Saarbrucken大学希尔教授提出的一种基于过程的模型结构。面向企业，ARIS体系结构中模型描述了企业的组织视图、数据视图、过程/功能视图和资源视图，这四个视图的发展过程是相对独立的，通过控制视图来描述四个视图之间的关系，这是ARIS区别于其他体系结构的重要特征。

(1)ARIS是一个体系架构，基于企业业务流程全面分析的信息系统继承构架。

(2)ARIS是一套方法论，提供了一套如何定位于关键问题，并对业务流程进行评估和集成的方法。

(3)ARIS是一套理论体系或是一种概念。是在大量的实践和理论研究的基础上总结出的并又得到大量实践验证的理论，是分析描述企业业务流程的前提。

(4)ARIS是一系列描述企业业务流程的模型，通过这些模型，可以做到从AS-IS（现有流程分析)到To-Be(未来流程概念)的详细分析与设计直到优化，从而达到企业业务目标的实现。

(5)ARIS是一套软件平台或是一种工具，是辅助进行业务流程分析、优化和集成信息系统的软件平台和工具。.

•  ARIS 平台是市场上支持业务流程建模标识 （BPMN） 2.0的一流软件产品，该标准由对象管理组织(OMG)颁布。

关键词：Webmethods套件

IFS的中间件产品，其特点：

监控“现状”，分析解决实际问题 – 只需几分钟，您就可以开始对您的业务系统和服务绩效进行监控以确定关键绩效指标（KPI）和服务等级协议（SLA）的目前状态，并在高度图形化和“可视化”的仪表板上显示出来。

先进的分析学能够显示实际发生的变化，而不是平均值 – 其它业务监控工具通常只能为您提供平均结果。我们的软件在接受标准值后，会以图形方式呈现实际值与标准值之间的偏差，并精确指出该偏差出现在整个流程中的什么地方――这一切都是实时完成的。

适应／改进端到端流程 – 让您不再面对毫无意义的数据。通过图形方式，您可以精确地发现流程中的问题所在，并了解如何改进才能达到最好的效果。

使用相同的工具完成协作和实施改进 – 业务活动监控是全功能业务流程管理套件的一部分，因此，您可以使用相同的工具完成以下工作：

根据业务愿景（设计／模型）建立/构建流程战略

测试／检验战略规划

协作／作为企业资产共享

感受二：金蝶演讲：经济转型下创新

关键词：芭比娃娃理论

按照美国商务部所公布的数据，我国企业制造芭比娃娃的价值是1美金，最后在美国的沃尔玛卖出去的价格是9.99美金。从一开始的制造到终端的零售整个价值的创造是接近10美金，可是中国制造业只创造了1美元的价值。

其他的近9美金的价值是怎么创造的呢？包括产品设计、原料采购、仓储运输、定单处理、批发以及零售，整条大物流的产业链，基本上都操控在欧美各国的手中。而这个所谓的软性的大物流概念是从产品设计开始一直到零售。

关键词：微笑曲线

重要科技业者宏碁集团创办人施振荣先生，在1992年为「再造宏碁」提出了有名的“微笑曲线”（Smiling Curve）理论，以作为宏碁的策略方向。经历了十年多以迄今日，施振荣先生将"微笑曲线"加以修正，推出了所谓施氏“产业微笑曲线”，以作为台湾各种产业的中长期发展策略之方向。

微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。

微笑曲线中间是制造；左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。如下图所示：

关键词：金蝶总结的中国管理

关键词：管理“无边界”IT架构

纵向边界：纵向管理、部门间壁垒、企业与供应商边界

新的信息孤岛：系统太多，难以整合，不同厂商间

未来：4大平台 战略管控平台：决策支持、风险管理

              运营协同平台：多工程协同制造、敏捷产业链协同、业务联动平台

              业务创新平台：更易用经营模拟、动态

              云计算平台：3G、云计算

其他感受就是国内外的厂商已经很好的将移动设备与企业信息系统集合起来，会议中特步的信息系统实例里，老板通过Iphone、Ipad看企业的报表。再次强调上企业信息系统不是为操作人员，而是为了企业管理者服务的理念。毕竟IT对制造业来说定位是辅助管理。

另外对于制造业来说，物联网也是最近与企业信息系统挂钩炒作的概念，比如RFID、无线传真等。 

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