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如何实现对组织核心竞争力的识别与评价

  作者:钟洪涛
2009/5/14 16:54:13
管理的第一项工作是识别出组织所具备的核心竞争力,可以依据特性,采取定性分析和定量分析两类方法进行识别。


    使用竞争力评价模型分析

    对不同组织进行竞争能力的比较,并非是简单的数据罗列与测算,怎样理解组织,竞争以及竞争力等经济学概念决定着竞争力强弱的评判标准。尽管组织与生俱来的异质性使组织在区位、行业、规模、发展阶段、内在资源与能力以及竞争环境等方面都表现出自身的特点,但从对一国购买力、资本和人才的争夺来看,不同行业的组织又极其相似,加之多元化发展使得组织可选择的余地日益增大,以至于不同地域、行业、规模的组织之间,也充斥着激烈的竞争。所以,针对组织一般可以构建竞争力评价模型:

    C=f(V,I,G,M,E)

    其中,V:价值创造能力;I:创新变革能力;G:全球化经营能力;M:基础管理能力;E:环境支撑能力。

    鉴于具体组织的竞争力评价将涉及很多组织的非公开信息。评价指标分为公司内在竞争力和环境竞争力两类。

    第一类内在竞争力指数,是根据在近3年年报数据加工的14项指标基础上测得的,评价组织价值创造能力的投资净收益率、经济利润、市场增加值、股价、累计营业税金,体现了公司对股东的回报、对资本市场的吸引力以及对社会的责任;评价基础管理能力的平均现金流量净额、应收账款变动、累计利润、成本费用变化、投资收益、累计主营业务收入变化、主营业务利润率、无形资产比例、总资产变化等,体现了公司的规模、成长、抗风险以及可持续发展能力。

    第二类环境竞争力指数,是27个指标综合的结果,这27个指标是根据2000年中国统计年鉴地区数据加工而来,主要有反映地区经济实力GDP、财政收入、财政支出、资本形成、新增固定资产的地区结构以及GDP增长;反映消费水平的最终消费支出地区结构;反映产业结构的第三产业比例;反映国际化能力的进出口总额和外商直接投资增长、进出口总额和外商直接投资地区结构;反映创新能力的新产品产值率、优等品率、专利申请与授权、科学事业支出地区结构;反映教育与国民素质的大专以上从业人员比例、教育经费和技术人员地区结构;是反映基础设施和生活质量及家庭电脑拥有量、居民可支配收入、交通和通讯支出、城市园林绿地面积、城市基础设施、卫生机构个数、卫生费用支出等地区结构、娱乐文教支出比例等。

    在模型实际应用过程中,数据本身的质量非常重要。对于具体组织,由于能够获得更多关于公司内部、所在地区以及行业详尽的信息。因此,可以对竞争力进行更为全面的评估,从中识别竞争优势与劣势,作为战略管理的内容与手段,对公司竞争力实施动态管理。尤其是现代化管理程度较高的大型组织,数据基础较好,且易于结合软性因子的调查获得更多信息,从而能够全面且大跨度地进行评价,甚至对组织竞争力实施年度监测;而一些小组织往往由于数据的缺乏、不连续或数据口径的差异,限制了评价的全面性。

    在上述方法中,定性分析和定量分析方法可以结合使用,以确定组织的相对劣势与优势,从而可以针对性地采取战略来提升和维持核心竞争力。值得注意的是,这种分析方法不是一成不变的,对于不同的行业,其分析指标将会进行调整,以更好地适应行业特点。

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宋新宇

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管理学硕士,长期致力于房地产行业管理信息化领域,为多家知名地产企业提供ERP规划与咨询实施等服务,在核心期刊与相关媒体上发表了一系列具有自己独特风格的研究性成果和文章,为多家知名媒体的特约撰稿人。 特长领域:地产企业ERP规划及实施、IT规划、知识管理、流程管理、绩效管理和项目管理。
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