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[原创]组织整合绩效管理的5个关键过程和8个组成部分

  作者:sinosage
2007/3/16 20:39:16

组织整合绩效管理之5个关键过程和8个组成部分

组织整合绩效管理的目的是有效地执行战略以增加企业价值。它基于5个关键的过程,并且联合一系列重要的组成部分来影响绩效水平的变化。在确保将一个组织的目标和战略变为现实的过程中,5个关键过程是至关重要的。

5个关键过程

5个管理过程是一个整体,它们的设计要保证企业有正确的管理过程来创造与战略相一致的价值。如果企业想以相当的把握达到战略目标,则这些过程必须成为中心的管理过程。

5个关键管理过程是:阐述和理解战略(预期的绩效);计划和实施(资源要求);检查与评价(实施进展评估);反馈(偏离的认定与纠正);重新确认战略(战略方向的正确性)。

上述5个过程形成一个环环相扣的管理控制系统,使得企业的绩效以螺旋上升的路径不断提高。因此,要达到预期的绩效水平,整合绩效管理(Integated Performance Management,IPM)是极为重要的管理控制技术。

8个重要组成部分

战略:IPM技术真正想要实现的目标是什么?

衡量标准:为了支持战略实现行动或过程,能否获得足够的信息数据?为了衡量绩效的需要,是否需要进行管理变革?

组织结构:由于引入新的衡量标准而消除一些旧的衡量标准,是否需要对责任承担者做出相应的调整?怎样做出调整?为什么要调整?

过程和管理:应当如何管理新的衡量标准和信息框架以实现价值,以及为使人们反应积极应该做哪些沟通工作?

技术:应当采用哪些或什么管理技术,以保证合适的信息在合适的时间传递到合适的人员?

能力和技巧:为了利用新的可行的或将会可行的信息,我们需要什么样的新的能力和技巧?

认可与奖励:衡量标准的变化怎样与对个人或团队的补偿更好地结合起来?如何做到这一点?

沟通与文化:衡量标准导致了我们所希望的行为和文化吗?对于需要处理的所有沟通和文化问题,我们有什么对策?

责编:sinosage
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宋新宇

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蒋锡麟谈风险管理

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知识领域:企业风险管理,战略管理,公司治理与集团管控,组织绩效管理,组织设计与流程优化,人力资源管理,企业法律事务 熟悉行业:冶金、钢铁,国际贸易 教育:东北大学钢铁冶金工学学士 清华大学工商管理硕士 项目经历:宝钢集团并购整合方法体系研究、北大资产经营有限公司母子公司管控与运营模式、首创集团北京桑普电器公司组织与流程优化以及财务管理体系等30余咨询项目
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