高可用灾备方案 才能维持业务持续运营

对此，GDS（万国数据服务有限公司）总裁兼CEO黄伟非常赞同，他表示：“以GDS为例，GDS不仅拥有覆盖全国的高等级数据中心、灾备中心网络，而且拥有专业的灾备服务团队和多客户服务经验，可以为政府、企业做好灾备服务的基石。”

不仅是政府机构认可灾备外包，越来越多的企业也开始青睐灾备外包。在大连银行常务副行长许文看来：充分借助外在力量，扬长避短是大连银行IT系统建设的策略之一。采用灾备外包能够较好地解决投入资金巨大、人才匮乏、时间紧张以及过往成功经验不足四大问题。

海富通基金管理有限公司总裁田仁灿对此有着由衷的体会，田仁灿指出：在灾备建设方面，海富通的态度是 “外包，做自己更擅长的事”。因为，“我们虽然是投资管理界中的专家，但是我们不可能是所有方面的能人，在当今这个科技、技术、知识不断发展的情况下，我相信没有一个人敢说他懂一切，所以海富通在灾备建设方面愿意倾听专家的建议，愿意将不熟悉、不擅长的工作外包出去。”

同样，在国开行看来，灾备属于非核心业务，如果自建，投资巨大，建设周期长；选择公司内部分支机构办公场地建灾备中心，建筑标准、电力供给又难以满足灾备中心要求；此外，灾备中心的运营、管理也不同于生产中心，需要专业运维、管理经验。因此，国开行选择将灾难备份中心建设及运维服务外包给第三方完成。

3价值

灾备外包的诸多优势

为什么越来越多的政府、企业倾向于将灾备外包，灾备外包与自建相比究竟有哪些优势？GDS（万国数据服务有限公司）首席灾备专家汪琪指出，相对于灾备自建，灾备外包在基础设施建设、运行维护及人力资源投入等方面可以帮助企业大量节约成本；在灾备系统服务质量、服务效率、降低实施风险、核心竞争力提升等方面也更具优势。

基础设施建设成本

灾备中心对于电力系统、空调系统、消防系统及建筑物规格等的要求非常高，还需要配备业务恢复坐席、指挥室、会议室、多功能厅此、客房、餐饮等业务连续性辅助设施，因此，企业若自建灾备中心，将面临更多的困难及挑战。采用外包模式，企业可根据灾备系统实际的机房面积需求及IT系统建设周期（一般为3-5年期），灵活的租用场地空间，通过共享基础设施及业务连续性辅助设施等，企业可以大幅节约在基础设施成本方面的投资。

运行维护成本

自建模式下，企业需建立一支技术覆盖面广、专业性强的灾备中心运维团队，人力成本非常高。另外，还需要支付由于自建模式预留资源而增加的额外成本，例如机房未完全使用时，空调系统所需的额外电力成本。

外包模式下，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的管理、时间及技术风险成本，增加了人力资源配置的灵活性。通过采用按需支付的服务模式，利用第三方服务商的基础设施及运维人员，可以快速获得高规格的基础设施及维护服务，企业也避免了预留资源而增加的额外成本。

服务质量

自建模式下，企业灾难恢复体系的质量保障主要依靠企业自身的人员素质和管理水平；由于灾难恢复系统运行的特殊性，人员稳定性、技术能力以及专业性都会面临挑战。外包模式下，企业可以对外包服务商进行综合评估，通过严格的SLA（服务水平协议）、SOW（工作说明书）对服务质量进行经常性审查，服务质量、服务效率更有保障。

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