NetApp帮助亚太区合作伙伴优化客户价值

——授权专业服务合作伙伴计划获得包括中国在内的亚太六国客户青睐

领先业界的创新性存储和数据管理解决方案提供商 NetApp 公司（美国纳斯达克股票代号：NTAP）日前宣布，其亚太区的合作伙伴正在从NetApp® 授权专业服务合作伙伴计划（Authorized Professional Service Partner Program）中获益，该计划帮助他们销售更多的服务，最终影响他们的收入。根据研究机构Gartner的报告1，2007年全球存储服务市场规模达到270亿美元，其中不包括硬软件销售在内的硬件支持服务市场规模则达到100亿美元。

NetApp授权专业服务合作伙伴计划鼓励合作伙伴利用 NetApp成功的业务范例、工具和方法论、全面的培训及实施后备支持，针对NetApp的数据中心解决方案销售并交付自己品牌的专业服务。该计划帮助渠道合作伙伴更好地胜任客户值得信赖的顾问角色，为NetApp客户的企业级数据中心提供完善的解决方案，创造更大价值。

NetApp遍布中国、澳大利亚、印度、日本、韩国及新加坡的合作伙伴中，凡是签署了该项计划的合作伙伴都发现无论是客户满意度、客户关系还是解决方案的扩展都得到了明显提升，这帮助他们更好地将新的存储虚拟化解决方案推向市场。

北京合力共创网络技术有限公司副总裁王超先生表示：“借助NetApp的服务资源和项目，我们能建立并培训自己的专业服务团队，从而满足客户更高层次的服务要求。我们与NetApp在中国的合作已经超过10年。客户的需求也已经不像以前只是购买硬软件那么简单了。他们需要更多的咨询和专业服务，来更好地计划、实施、管理和保护他们的数据和存储系统，以实现业务突破。作为NetApp在中国的首个授权专业服务合作伙伴，我们将利用该计划提升我们与客户的关系，从之前单纯的买卖关系发展为真正的业务合作伙伴关系，成为我们的客户在数据管理方面值得信赖的顾问。”

NetApp授权专业服务合作计划专为渠道合作伙伴设计，为他们提供富于竞争力的资源，帮助提高客户数据中心的生产力和效率，从而实现业界领先的专业服务业务价值。NetApp VIP 计划中的渠道合作伙伴都可以参加。凡是符合授权要求的渠道合作伙伴均能做到：

•通过销售NetApp的技术来销售和交付自己品牌的专业服务
•专注于一个或多个NetApp解决方案领域以深入细分市场
•参加综合动手培训，获得业经验证的服务交付方法和最佳实施
•提供增值服务，帮助加强客户关系及创收能力

NetApp授权专业服务合作计划鼓励合作伙伴提供增值服务，这不仅可加强客户关系，还可帮助客户以增强业务的创新方式对数据中心进行变革。合作伙伴可在掌控客户关系的同时，提供专为NetApp产品和解决方案定制的战略性增值服务。那些想要获得授权专业服务合作伙伴级别的合作伙伴能够参加自己选择的一个或多个解决方案领域。每个解决方案领域都有自己清晰明确的培训计划，可帮助技术团队获得成功。

作为该计划的一部分，凡是参加的合作伙伴都确保能获得同样的基于解决方案的服务交付工具、模板以及NetApp全球服务（NGS）专业服务团队使用的方法。此外，这一计划还允许合作伙伴使用NetApp Storage Design Studio 应用。该应用涵盖丰富多样的信息，在帮助合作伙伴提高效率、获得客户满意度方面起着关键作用，并让合作伙伴具备从一个来源设计、部署及记录的能力。这能够减少人工任务，降低错误几率，迅速在数分钟内完成满足客户质量要求的部署文件编制。

NetApp 副总裁兼亚太区总经理Simon Green表示：“最终，我们的合作伙伴希望能为扩展了我们数据中心产品和解决方案的客户交付服务。我们能够提供给合作伙伴的最重要的一个优势就是以简单而有效的方式与我们的客户建立更密切关系的机会。开放这些额外的服务机会只是帮助我们最值得信赖的合作伙伴实现这一可能的最好办法。”

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