微软大中华区COO：企业市场转型 微软大有可为

Michel Van der Bel，微软大中华区首席运营官（COO），一个高个子的荷兰人，上任一年的Michel笑言在这段时间里自己做了三件事情，“第一，学习和了解中国，第二，尝试着享受在中国的生活，这里有多姿多彩的文化，有很多新鲜的事情。第三，就是和一些非常棒的同事共同工作。”

Michel主要负责管理微软中国销售、市场和服务方面的所有运营事务，并为微软重要客户提供管理层层面的资源支持。在担任大中华区首席运营官之前，Michel曾任职微软国际公共事业部副总裁，负责微软在全球公共事业领域中的销售和政府关系维护。

作为1999年加入微软的老员工，Michel能够很好地理解微软的战略，了解微软的软件产品及解决方案，带来了此前他在各个业务领域的工作经验，发展与客户、合作伙伴和政府的关系。

Michel表示，“从过往的经验当中，我学习到如何与客户进行沟通和接触，如何确保我们的想法和主张能够与客户的需求相吻合。我也需要积极地向中国市场学习，了解这个本土市场。”

中国市场大有可为

“中国对于我来说是一个非常独特的市场，”Michel说，中国市场有三个最大，两年内，中国将成为世界上最大的PC市场；中国已经是全球最大的移动市场；就在线人数而言，中国是世界上最大的线上市场。而据Gartner预测，明年中国市场软件业务将实现15%到16%的高增长，“中国市场在不断地发展，这对于微软来说，意味着多么大的商业机会，微软将大有可为。“

他同时也指出，中国市场的确有其独特性，但各个国家都存在着机遇和挑战，中国也不例外，只不过具体的挑战和机遇可能各不相同。在中国市场凡事皆有可能，但确实有很多困难，往往机遇越大，并随的挑战也越大。

Michel强调，微软在中国已经有20年的历史，对于中国市场有着长期、深刻的承诺，微软与很多企业、各个合作伙伴之间都保持着良好的关系，业务发展非常的健康，在研发、制造及销售等各个环节，都有着非常广泛的业务存在。

目前微软中国约有3000多名全职员工，还不包括数量众多的为微软服务的非全职员工，每年带到中国的外包订单约达20亿美元。“微软在中国的业务发展，对于中国经济的增长以及创新的发展也作出了自己的贡献”，Michel称，微软一直以来积极推动在中国的创新工作，不断追加在中国的股本投资和中国合作伙伴进行技术上的交流，展开了大量的工作进行培训和教育的有关倡议。

微软的工作重点之一就是要成为一个可信赖的政府顾问，积极配合政府所倡导的一些优先工作领域，以确保微软的工作与中国政府的发展规划、政策思路等方向是相吻合的。

企业级市场在转型

“微软积极致力于发展中国企业级客户市场，确保我们与中国企业客户之间有非常好的互动和联系。”在任职微软中国COO第一年的时间里，Michel对于中国市场，特别是中国企业级客户市场颇有研究，关注企业发展，相关业务管理方面的问题，通过与客户交流以及从技术发展的角度，Michel用一个词来反映目前中国企业级市场的特点——转型，企业级市场正在发生诸多的变化。

Michel认为，中国企业需要从原有传统的或遗留的模式当中向更新的模式来转换，通过转型来进入一个新的IT模式，比如说云计算，比如软件加服务，企业内部需要在商业模式上、业务模式上进行相关的调整和变化。目前很多企业还处在一种传统、遗留的状态下，而在商业上有很多新的需求以及中国企业级市场发展所显现出来一些新的趋势和大体的发展方向，这是一个大的方向和趋势，现在这个发展和演化的过程还刚刚开始。

当前，企业级市场出现了明显的全球化趋势，中国正在日益成为全球化市场的一个重要组成部分，这对中国企业客户来说，意味着在一个相对来说更加宽泛和公平的环境当中，能够更好地来增加收入，有大量的机会能够参与并从全球化当中获益。但与此同时也意味着必须做好充分的准备，能够真正在全球范围内开展工作，并进行竞争。

但企业在IT基础架构方面，有很多相互来说是彼此独立或者割裂的团队在工作，在全球化大背景下，原来相对割裂和独立的团队需要以更加协同或协调的方式来一起工作，这样才能够提高企业在世界范围内的竞争力。“更多更紧密的协同，是中国企业级客户市场一个大的发展趋势和方向。”Michel说。

而关于生产率的提升，在竞争愈发激烈的全球化环境下，企业希望以更快的速度，更好的质量来完成工作。而要做到这一点，IT需要为其提供履行工作职能、实现工作潜力所需要的工具和帮助。

企业还需要从任务工作者向信息工作者进行转移，企业越来越需要更多的非常关键性的资产来确保在竞争中能立于不败之地，这要求有适当的IT工具和必要的支持系统。当每一个个体的信息工作者能够在自己的工作当中取得更大的成功，实际上在从全公司的角度来说，也可以取得更大的成功。
 

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