马化腾李彦宏同台论AI:人工智能将颠覆哪些商业应用？

在马云发表关于“实体经济不能把互联网当替罪羊”的演讲过后，BAT中的另外两位大佬——马化腾和李彦宏同时走上了2017中国IT领袖峰会的发言台。两人与神州数码控股有限公司董事局主席郭为和微软全球执行副总裁沈向阳一起，进行了主题为“人工智能：中国机遇与挑战”的对话。

李彦宏：人工智能堪比工业革命，但永远达不到人脑水平

“人工智能有60年历史，前50年为什么人们都认为没用，自己读书时就喜欢，但被告诉没用，未来找不到工作。但此时人工智能代表着未来。”李彦宏抚今追昔，认为这一转变的背景在于市场环境的巨变。

在李彦宏看来，人工智能不是互联网的第三阶段，互联网只是开胃菜，人工智能才是主菜。是堪比工业革命的新的技术革命。

李彦宏并不认为单个公司的力量能够支撑起这场“革命”，他表示：“没有一个公司能够把这个行业完全做好，在这种时代大潮下，显然不是一个公司能够把所有的事情做下来的，相反如果我们先进入这个领域，能够提供一些平台给一些尤其是没有这么多计算资源，没有这么多做长远研发能力的机构去做他们擅长的，他们对于很多垂直领域的了解更加深刻。让他们去做，会推动整个人工智能技术的发展。”

针对人工智能的上限，李彦宏表示人工智能不是仿生学。现在的人工智能像是模仿人脑的一种方式，但是现在还不知道人脑是怎么工作的，又怎么去模仿呢？

在李彦宏看来，现在的人工智能还处在初级阶段，做得还非常不够：“我认为能够做到强人工就可以了，用用电脑模拟，完全达到人脑的水平，是永远做不到的。”

关于人工智能的发展方向，李彦宏认为未来应该机器学人，而非人去学工具：“未来应该是机器工具去学习人的意图，以后人再也不需要学习工具怎么用，我要工具干什么就可以了，这是我希望用人工智能的方法来解决理解人的自然语言，以后人与机的对话、人和物的对话变成自然语言的对话，这是未来几十年代表人工智能发展的最大方向。”

李彦宏提到，人工智能将为很多垂直领域带来改变，例如身份识别，“人脸识别发展起来，到机场大摇大摆就过去了，不需要一道一道检查”，李彦宏介绍，这个问题现在已经基本解决了，百度大厦就是刷脸闸机。

马化腾：发展AI，四大要素缺一不可

在人工智能方向，马化腾大方表示，腾讯相比百度还是落后，但目前腾讯的各个事业部内部，都已经有相关的研究和发展。

马化腾介绍，腾讯在业务层面，比如社交网络业务、后台数据分析等都已经用上人工智能，只是大家感受不到，而现在腾讯想在前端做出一些产品。

在发言中，马化腾透露每天微信里的人脸图片高达10亿张。

对于腾讯是否有可能将业务数据开放出来给创业公司使用的可能，马化腾表示，分享是大方向，需要逐步来做。要回答这个问题首先需要了解发展人工智能的四个方面：场景、大数据、计算能力和人才。

马化腾表示，技术如果没有场景落地、平台业务支持基本很难往下走，而业务产生的大量数据则需要进行标签化和清理，因为里面有很多垃圾数据对发展AI并没有实际用处；在计算能力上需要布局云资源，拿出几十万核的计算能力；最后是人才，腾讯过去一年招了很多人工智能方面的人才。

在对话的最后，马化腾还提到了数据安全问题，研究人工智能使用数据的前提是要保护个人信息安全和个人隐私问题，“如果数据不进行脱敏，我们是绝不能用的，只有先进行脱敏处理，没有人能够通过数据倒到某个人，这样处理干净才可以谈下一步。”

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