高等教育转型：确保数据可用性是关键

——作者：靳扬，Veeam中国区技术总监

许多高校面临预算短缺、国内入学率下降、毕业率下降以及来自非传统学习资源的新竞争等问题，而“人口红利”的逐渐消退，也意味着高等教育不得不改变以往规模扩张的发展模式，从外延式发展转向内涵式发展。此外，学生统计数据在变化，学生们对服务的期望也在不断提高，他们最关心更加个性化和适应性的指导。在这种情况下，高等教育转型成为行业内的迫切需求，如何更好地使用技术手段提升管理水平、吸引学生成为高等教育发展的关键任务之一。

当前高等教育IT环境的特点是，新应用程序产生了越来越多而且更加多样化的数据。用户必须能够在多种设备上随时访问数据。同时，高校的IT员工仍然承担维护传统应用程序，以及高度敏感的学生、员工和研究数据的安全性和可用性的工作。在这种状况下，对于高校而言，整个校园（包括其分校）范围内的高速恢复、避免数据丢失、可恢复验证、有效利用数据和全面透视等因素至关重要。

网络犯罪新目标

学校拥有的大量学生、员工个人身份信息以及宝贵的知识产权已经成为网络犯罪分子眼中的“黄金”，窃取、破坏或者修改数据和基础设施的犯罪行为屡屡发生，严重威胁信息安全和数据可用性。

不幸的是，有些学校在数据可用性方面的欠缺让网络犯罪分子有机可乘。加拿大卡尔加里大学经历了勒索软件攻击，为获得解密密匙而支付了约2万加元的赎金费用，然而解密密匙并不会自动恢复所有系统，也不保证所有数据的恢复。无独有偶，美国宾西法尼亚州立大学工程学院含有大约18,000人以及500个公共和私人研究合作伙伴的个人信息和数据的服务器被入侵；康涅狄格大学工程学院被攻破，可能损害了6,000名学生、教师、校友和研究合作伙伴的数据。

数据可用性对高等教育发展的影响

高等教育随着IT的进步而不断发展：积累了大量的数据用于分析应用、课程推演和数字转型战略。管理层和教师认识到收集和分析大数据的价值——有新机会更好地了解学生、学生生活和新兴趋势，并将这些信息应用到工作中。在一所大学中，可能有上千台虚拟机运行各种应用程序和工作负载，而数字转型的概念也让数据疯狂起来。例如，高等教育院校可能会利用物联网（IoT）设备来跟踪学生与校园的持续互动。他们会收集和分析任务关键知识数据库中的数据，以推动那些让学生主动参与的、可预测的活动，这些活动不但提高了学生的参与积极性，还提高了他们的成绩。

因此，近年来高校数据的增长呈爆炸式发展，这也意味着其对于高等教育事务和学术方面的影响更大了——海量数据增长带来了更大的挑战，这些增长的数据通常可能会让高校的基础设置无法使用典型的备份接口进行备份和恢复。传统的备份工具根本无法扩展支持每天备份所有虚拟机（VM），每10个备份作业中就有一个不成功——这对于恢复目的而言是一个麻烦的问题。创建和恢复备份的失败会严重影响学校满足教师和学生随时随地从任何设备访问数据的能力，如果出现中断，系统则可能停机数小时。

此外，移动设备的使用也给数据可用性需求带来了更大的压力。据调查显示，五分之二的大学生在上课时间平均使用两台甚至更多的移动设备，同时，五分之二的学生希望能比现在更频繁地使用移动技术。研究还显示，94％的高等教育领导认为，学生应该能够在任何设备上随时远程访问他们需要的信息、数据和软件。

据2016年Veeam可用性报告显示，包括高等教育在内的行业高级IT决策者们说，他们的机构每年平均有15次意外停机事件。在这项研究中，IT领导们还报告说，任务关键应用程序意外停机时间增加到1.9小时，非任务关键型应用程序停机时间增加到5.8小时。当被问及他们想要数据中心添加什么样的其他功能时，59％的人希望是高速恢复，57％的人希望避免数据丢失。最大限度地减少恢复时间和避免停机期间的数据丢失是受访者最关心的两个因素。为避免这种情况，高校需要一种更好的方法来确保大量数据在任何时候都可用。

高等教育数据可用性指南

高校校园日益虚拟化的信息备份、恢复和可用性至关重要，这些环境中的IT领导们应该使用以下这些关键因素作为指导来评估其数据可用性解决方案选项：

始终满足教师、员工和学生的可用性要求。IT实际能够满足随时访问关键应用和数据的需求，两者之间没有差距——也称之为可用性差距。没有差距意味着学生、教师和其他工作人员上课时随时都能够使用数字资源，从事他们的学习工作，进行研究或其他任务。

可扩展而且非常灵活的支持数据爆炸性的增长。高等教育院校需要解决跨异构存储设备的多个存储库备份管理这一挑战性的任务。IT必须集中力量帮助推动新时代大学的发展，而不仅仅是进行日常的简单管理。

快速频繁的备份，降低存储需求。当备份花费较少的时间运行并且更容易管理时，高校可以更频繁地执行备份。当学校可以使用分散在多台服务器和文件管理器上的许多空闲的存储块时，他们获得了比他们实际拥有的更大的容量。

高速恢复和数据丢失保护。不能容忍长时间的停机或者数据丢失。与任何企业一样，高等教育院校面临着遭受网络犯罪的风险，还要承担不能满足监管或者合规要求的后果。就像银行、医疗保健和其他领域一样，数据和工作负载弹性（高可用性）和快速恢复对他们来说非常重要。具有基于镜像的高级虚拟机复制功能的完全集成、快速和安全的基于云的灾难恢复（DR）功能，作为全面可用性策略的一部分，应当由灾难恢复即服务（DRaaS）提供商提供。

支持分校的远程和分支机构的部署。学院和大学校园可能会分布在多个地点，因此，数据中心备份、复制和可用性功能必须有效和全面地扩展到这些边缘地区。这其中必须包括中心管理功能，并且必须注意减少WAN流量以便进行文件级恢复等一些问题。

确保可用性

Veeam了解全球各地各种规模的企业在实现24.7.365（全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时）不间断运行、始终在线业务 (Always-On Business?) 面临的种种新的挑战。借助Veeam，高校可以通过一种全新的解决方案满足所有应用和数据不到15分钟的恢复时间和恢复点目标（RTPO?）要求，这种解决方案提供高速恢复、避免数据丢失、可恢复验证、有效利用数据和全面透视等功能。

Veeam Availability Suite?包括Veeam Backup＆Replication?，它利用虚拟化、存储和云技术，支持现代数据中心帮助企业节省时间，降低风险，大幅度降低资本和运营成本，同时始终支持Veeam客户当前和未来的业务目标。

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