跳出IT运维怪圈 看南方报业如何主动出击

虽说世界上没有一劳永逸的事情，不过借助某些方案，IT运维倒可做到事半功倍。近日，南方报业传媒集团采用新华三智动远程运维服务解决方案，利用7*24级别安仔的桌面服务，实现IT运维智能化、自动化管理，有效保障业务稳定安全运行。

南方报业传媒集团为我国首家省级报业集团，以广东省委机关报《南方日报》为旗舰，拥有“9报10刊4网和1家出版社，成为享誉海内外中国最著名的媒体集团之一”。在2016年世界品牌实验室公布的“中国500最具价值品牌”排行榜上，南方报业传媒集团在未计入集团主品牌价值情况下，集团旗下《南方日报》(236.82亿)、《南方都市报》（235.72亿）、《南方周末》（161.45亿）等三份报纸品牌价值合计633.99亿元，位居全国报业集团前列。近年来，集团按照“深耕主业、多元开拓、加快转型、融合发展”发展战略，深入推进南方网与南方日报深度融合、南方舆情数据服务、289艺术园区、“南方+”客户端、一体化采编平台等重点项目，形成平面媒体、网络媒体、移动媒体、广电媒体、户外LED和电子阅报栏六大产品线，以集团整体转型为主体，以集团重点项目和各单元创新重点为两翼的“一体两翼”融合发展格局。

现代报业对IT系统有着很强的依赖性，要求IT系统更稳定更可靠。南方报业传媒集团除了广州运营总部外，还在北京、上海、深圳等地有分支机构，旗下网络拥有交换机产品300多台，安全产品20多台，路由器和其它产品数十台，网络设备总规模达到500多台，接入信息点有10000多个。随着南方报业信息化不断发展，软硬件设备不断增加，其信息技术部门承载的IT运维压力也越来越大。南方报业网络要支持一万多名员工的业务运营，其核心出报业务在夜间进行，需要24小时保障业务不间断运行，为保证网络的互连互通，夜间维护让运维人员苦不堪言。网络故障频发、问题解决周期较长，直接影响报刊及时印刷及发布，甚至带来不可预估的经济损失和政治影响。

基于IT运维需求，南方报业传媒集团从2016年1月28日开始，启用新华三智动远程运维服务，通过“安仔的桌面”这款产品，实时监控网络设备运行状况，主动对设备进行健康度检查，发现潜在威胁第一时间介入并排查解决。在服务启动后的首次服务检查中，共发现41个网络问题，智动发现25起网络故障问题、平均问题响应时间2分钟，问题定位提交解决时间14分钟。截止目前远程服务期间，通过潜在风险排查发现隐患38起、当前网络稳定运行告警63起，网络中存在隐患事件告警438起。智动远程运维服务通过对设备全面的检查和智能分析判断大量告警信息，有效消除安全隐患问题，确保业务的稳定运行。此外，借助新华三提供的专属专家7*24小时不间断主动、预防式、自动化远程运维服务，南方报业传媒集团极大节省维护和优化网络的时间与精力，改善了IT运维环境，保障了业务稳定安全持续运行。

作为新IT解决方案领导者，新华三在多年的发展过程中，积累了丰富的运维管理经验，并在业界拥有良好的口碑。新华三智动远程运维服务，以及原厂运维团队的贴心服务，同样受到南方报业传媒集团的高度认可。

做运维注定不快乐，因为要随时面对各种突发故障，背负及时解决问题的巨大压力。而南方报业传媒集团用行动告诉人们一个做好IT运维的简单之道——新华三智动远程运维服务解决方案，它像一个贴心的健康小管家，通过智能综合分析、自动化系统管理，极大降低了管理成本，提升业务响应速度，提高网络总体健康状况，让你再无后顾之忧。

秉承“温暖感、专业化”的服务理念，新华三会不断进行技术创新，优化服务优势，为更多合作伙伴提供更加智能、自动的IT运维服务，共同开创美好未来。

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