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RichQos用户体验监控平台RichQos用户体验监控平台，通过研究客户体验来维系客户、提高客户满意度和忠诚度。系统采取扫描、跟踪、记录、分析、评估等业内先进的技术对IT资源、网站、Web应用系统等进行有效管理，量化系统的性能、可访问性、可用性，帮助你主动管控业务状态，轻松获得最佳体验，并降低运维成本，提高运维人员工作效率。 RichQos用户体验监控平台，通过研究客户体验来维系客户、提高客户满意度和忠诚度。系统采取扫描、跟踪、记录、分析、评估等业内先进的技术对IT资源、网站、Web应用系统等进行有效管理，量化系统的性能、可访问性、可用性，帮助你主动管控业务状态，轻松获得最佳体验，并降低运维成本，提高运维人员工作效率。 IT服务创新，打造最佳用户体验 ●全方位多层次的监控 ●实时定位故障，快速解决问题 ●业务质量深度分析，实时多维度数据展现 IT系统的挑战  1、如何保证具有稳定的承载能力和良好的性能？ 2、如何保证良好的用户体验和满意度？ 3、如何降低人力成本，提高运维质量？ 核心优势 全方位多层次的监控 1、灵活配置基础资源及应用监控节点； 3、以业务为导向，实时呈现系统的运行情况，方便管理人员的了解业务系统的运行情况； 实时定位故障，快速解决问题 1、对每一个资源进行监控，细化到具体指标，理清生产安全的责任； 2、通过统一事件处理引擎，将关注的信息通过短信、邮件等方式通知管理人员，实现管理由被动变主动； 3、模拟用户场景，预防并减少事件的发生； 业务质量深度分析，实时多维度数据展现，引导业务发展 1、通过长期用户行为监测，了解用户所需，为用户提供最佳的服务体验； 2、以业务为核心，计算可用率和健康率，提供业务运行质量分析，做到业务系统的运行质量可量化； 3、灵活定制各种类型报表和图表，并提供报表的订阅功能； 4、提供近期的趋势图，提高系统运行满意度，促进业务不断完善优化； 功能特性  客户价值 节省成本、提升监控质量、提升客户满意度 1、随时掌控业务的运行情况 2、减少事件发生的数量 3、快速的定位故障点 4、缩短故障停机时间 5、主动管控业务状态 6、预防事件的发生 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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