虚拟运营商初体验“个性服务”是最大卖点

来源：新京报

2014/4/10 10:23:37

备受关注的虚拟运营商资费方案也逐渐浮出水面。本周话机在线披露的11种超低价套餐方案，让很多翘首观望者充满了期待。但最让人关注的，还是部分虚拟运营商可能会采取"剩余流量不清零"的方式吸引新用户入网。

记者使用三星Galaxy Note3手机进行测试。随机拨出多个电话，在拨打时一般会有一秒钟延迟，然后响起电话接通的"滴滴"声，速度和三大运营商的手机号段基本一致。不同的是，"滴滴"声响起时，电话屏幕上就开始显示通话时间。所以对习惯等对方接听电话，屏幕出现通话计时数字时才把手机贴到耳边说话的记者来说，有些不适应。

如果电话没有接通，是否会产生语音费用？对此，分享通讯表示，根据国内的通信准则，对方没接听不会收费。

3、网络覆盖情况较好

打电话、发短信、上网的体验，原则上应该与基础运营商一致。

信号覆盖方面，记者测试时看到，在北京南三环、东四环798附近等处都有3G信号。小长假期间，记者曾到河北游玩，该1700手机网络均有较好覆盖。网络可以实现上传速度349.3KB/s，下载速度达到739KB/s，相当于8M宽带的速度。

中国电信高管表示，虚拟运营商的打电话、发短信、上网的体验，原则上应与电信号段完全一样。要看虚拟运营商从基础运营商这里买了什么产品，如果买了4G，他的客户就能享受一样的4G服务。

■ 延展

"个性服务"是最大卖点

基础通信质量、客服支持、资费是运营商招揽生意的三个关键。

本周话机在线在浙江推出11种超低价套餐。有评价称"低资费"将成虚拟运营商试水业务期吸引用户最佳手段。对此康志斌表示，在虚拟运营商时代，价格将不再是特色，更好的个性服务才是竞争力。

目前各虚拟运营商推出的资费套餐，并没有从根本上改变"游戏规则"，只不过是提供多一点的套餐选择而已。

根据目前已公开的信息来看，虚拟运营商大多都将在"个性服务"上做文章。

有些虚拟运营商将利用原有平台的资源，例如京东（滚动资讯）的规划中，包括"营业厅永不打烊"、"快递送发票"、"享受京东平台购物特权"等服务。