先进业务管理平台应具备十大要点

罗叶明，曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年，并在许多著名企业和机构，包括美国花旗银行、香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、DEC、Perkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员，在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。凭借这些经验，特别是他带领团队开发罕有的大型软件的经验，以及他对欧美和日本管理软件不足的洞察力，他曾在《第八个管理：怎样赶超印度、美国软件》一书中指出目前全球软件管理存在的一个重大盲点，即目前全球没有一种完整的管理思想、管理理论以及管理方式能够有效地应对诸如软件开发等智力工作者的管理，并提出了“承诺管理”的解决方案，得到广大企业管理者的认可。

最近几年，在与国内外众著名企业合作的过程中，罗先生发现企业在业务管理平台的选择上仍存在许多不清晰的地方，于是他进一步详细分析指出，要根据以下十大要点来选择一个先进的业务管理平台：

首先，不要陷入九十年代筒仓系统的旋渦

罗先生表示，在二十世纪八、九十年代，应用软件科技远未成熟，企业别无选择，只能购买多个分散的系统来实现企业核心业务流程的自动化用分散的系统来实现自动化是十分昂贵的，而更大的问题在于这些数据是手动在不同的系统录入或更改，极大地影响了数据的连贯性、准确性与及时性，令一体化管理名存实亡。

那时候， 不少欧美企业在八、九十年代投资了很多筒仓系统，并用昂贵的EAI方法将它们连在一起，反而背上了一个更沉重的包袱，令他们进退维谷。因此，在八、九十年代没有大量投资自动化的企业，随着科技的日渐成熟，并因年代而异，投资时需清楚了解产品一体化的真正模式，不能只看用户界面。否则一旦选错了，也等同错背了一个不该是那一代企业该背的老包袱，陷入一样进退维谷的境地。事实上，如果企业让财务和IT人员按所需的自动化程度计算一次长远的总成本(如五年)，一定会震惊地发现筒仓系统高昂的成本，这时即使不懂IT的人也能通过数字看出来了。

第二、选择基于“同一设计”的管理平台，实现高效的一体化管理

“同一设计”的管理平台， 罗先生称之为 “一个设计、一个系统”，并且运用此理念带领他的团队研发了新一代的企业管理工具——8thManage。此种理念的管理平台是面向未来而预建，涵盖了CRM、产品管理、项目管理、供应商及采购管理、HR管理、OA、文档管理、以及ERP等领域。

罗先生分析道，“一个设计、一个系统”之所以高效，并能产生端到端精准管理的数据，是因为它在设计时便将每个元素(如订单)当作独立的，并通过设计建立元素之间的关系;而筒仓系统则是通过集成不同系统中相似但不一致的元素来实现一体化，元素之间的关系是偶然的。因此，由于基层设计的问题，导致系统间的数据映射不只是速度的问題，更多的是质量的问題。如果用户需要及时与精准的数据来进行端到端精细化的管理，集成后的筒仓系统绝对难以滿足。

此外，人的看法通常只是一个维度，但现实中大部分的问题都是多维度，“一个设计、一个系统”，除了可以实现高效的自动化，还可以提供及时与多个维度的数据来帮助用户作出可行性高的战略性决策。

这些高效的数据还有另一个重要用途，就是通过唯一版本的事实，并加上精准数据作支持，大大减少由于人的不诚实而玩政治游戏的机会或借口，从而令团队踏踏实实地去解决问题。

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