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企业社交 “元芳，你怎么看？”

一句“元芳，你怎么看?”迅速在网上串红，社交网络可谓功劳不浅。近年来社交网络的快速发展，造就了网络自媒体时代。除此之外，企业也均开始利用社交网络来办公、提高工作效率、拓展业务等。

以往社交网站的目标人群只针对网民个人，并且以娱乐为主，现在的社交网站却制定了很多元素来吸引企业用户，我们能听到较频繁的词是“官方博客”、“工作群”、“品牌推广”等。所以为了更好的发展，越来越多的企业在社交网站上开通了官方博客或微博，甚至去培养专门的负责微博推广的员工。这不仅让各种信息快速流通，也让企业和个人都能各取所需。【详细】

● 企业社交战略 CIO不容忽视的变革之路

● CIO应如何看待企业社交网络

● 企业CIO如何创建切实可用的社交网络

彭全观点

广汽乘用车IT规划系系长彭全

广州乘用车彭全: 部署社交网络与时俱进

畅享网记者采访了广州汽车集团乘用车有限公司IT科规划开发系的系长彭全，他认为社交网络还是对企业有利的，“社交网络能拉近了企业与客户之间的距离，对于企业的营销是特别有帮助的，比如像微博就是一个良好的互动平台，时常在上面发布新产品、新动态，并且可以就产品的一切问题与用户公开，这非常有利于企业塑造品牌。”

并且他表示，社交网络需要有专人去维护和打理，想方设法地服务到群众并且创造热点来吸引更多的粉丝，这样才能一步步地发挥企业社交的价值。不仅如此，彭全还谈到，凡事有利必有弊，微博能推广企业品牌，但如果在微博上说错话了，得罪了公众，不但会给自己品牌带来负面的影响，甚至还会引起公众的集体抵制。

“这是一个不进则退的年代，飞速发展的社交网络需要我们既要早早跟进，抢占先机，也要在信息化的过程中戒骄戒躁，稳扎稳打，做好信息安全工作。”【更多】

苏州金宏陈留志：社交网络带给员工正能量

苏州金宏气体信息部总经理陈留志表示，社交网络已经遍布于我们的身边，我们的日常生活也已经离不开社交网路，社交网路给我们的生活带来诸多的乐趣。同时作为一种新的企业展示和企业营销模式，社交网络也越来越多的被企业所接受和应用，未来的社交网络也会衍生出更多适合企业的应用模式。

“但不可避免的也会给企业带来信息方面的安全问题，因为这个平台是开放的，因此作为CIO，更要重视企业信息的安全性问题，不仅应该要重视制度的管理，同时也要对网络信息建立安全的审核机制和管理规范，这些是规避风险的重要措施。”在社交网络是否会降低员工工作效率的问题上，他也有不同的看法：“如果从正面的角度看问题，社交网络也会带给员工很多正能量，在一种轻松的氛围中工作，员工效率可能会更好。另外一方面，现在越来越多的微博控，新闻控，也确实会影响到工作，因此更多的要进行引导和对员工从工作岗位的绩效上去考核，不能因为它的负面影响而摒弃它。”

社交网络的发展，虽然给CIO带来新的挑战，但也为企业的业务创新带来机遇，未来企业也会考虑办公社交一体化的社交平台，以及企业的云平台，云社交等等，作为CIO也应该与时俱进。【更多】

陈留志观点

苏州金宏气体信息部总经理陈留志

王恒超观点

润华集团信息部信息主管王恒超

润华王恒超: 协同办公价值高客户交流难度大

润华集团是一家一直以汽车贸易和汽车服务业为主导产业的企业。在与畅享网记者聊天时，润华集团的信息部长王恒超谈到，社交网络主要还是表现在企业员工的工作交流上。在润华集团内部，一般会使用MSN、飞秋等即时交流软件，实现一对一或一对多的聊天方式，以方便员工们在技术方面的交流。

另外OA自动化办公系统对企业事务的处理极为有效，节省了大量的人力、物力。针对信息安全方面，他表示企业会采取实名登录、权限设置的方法，不同级别或部门的员工能浏览到的内容是不一样的，所以在社交网络安全性方面无需担心。

因为润华集团生产的汽车配件属于大宗商品，一笔交易或许就会有几十万元的来去，“客户一般都会选择实地考察并且和负责人面对面的交流，通过社交网交流，客户和企业方都不会放心。”所以在短期内，企业还是不考虑和客户在网上互动。【更多】

老娘舅餐饮杨丽丽: 信息安全要保证

浙江老娘舅餐饮有限公司成立于2000年，并在2010年成为上海世博会民企馆唯一餐饮指定供应商。日前，畅享网记者采访了老娘舅信息流程部的副总经理杨丽丽，在针对企业是否需要部署社交网络方面，她表示还是很有价值的，毕竟给员工间的工作交流带来方便。

在信息安全方面，她谈到了因为本公司对数据安全方面的要求很高，会对内部服务器进行维护，并且如果遇到棘手的问题，会让提供社交平台的供应商处理，一般的情况还是能控制的。除此之外，员工利用社交网络聊天娱乐虽然也是需要注意的问题，但在她看来，老娘舅属于餐饮业，员工平时是没有多少闲暇时间交流的，“如果真的有情节严重者，会给予职业指导，所以不会在这方面有很大的影响。”

随着老娘舅的发展，信息部也面临着挑战，杨丽丽也谈到了高并发数据、服务器承受力等问题，“今年年初，我们对公司网络做了系统的规划，目前看来，在公司高速发展期还是能平稳过渡的。” 【更多】

杨丽丽观点

浙江老娘舅信息流程部副经理杨丽丽

网友评论

肯定

嘉亮light（琇天传播机构总经理）：		社交媒体不仅能为客户提供服务，还能拓展人脉资源。如果利用得当，社交媒体可以提供一项重要的客户服务功能，也能够让企业创建并关注一些由可能对企业有用的人（客户、供应商或“影响者”）所组成的小组，甚至成为一件招聘利器。
Free_Milton（新浪微博网友）：		企业协作的未来，社交化商业渐成主流，移动力量亦不容小觑。
valuenet孙革（六位时成网络技术(北京)有限公司总经理）：		移动互联网为企业服务带来了新的机会，刚刚讲到运用非常重要的一点就是企业的社交，一个企业在商务环境当中也需要建立一个社交的网络。
Mini__ST（新浪微博友）：		如果使用得当，社交媒体可以帮助企业招到和留住最优秀的员工。”布里德说，“一段时间以来，相对那些要求候选人用传真方式投递简历的公司而言，一些最优秀的公司因使用社交媒体而获得了一项优势。没有哪个新潮的大学生愿意用传真的方式投简历。
戴瑞克稣（新浪微博网友）：		社交网已经成为企业与消费者沟通的重要渠道。
伟铜（金蝶友商网在线会计产品负责人）：		08年底，做过一个小项目，失败了。主要是由于那个项目的时效很短，灵光一现的idea，临时拉了两个开发在做，各种准备不充分。现在回想起来，也许在企业社交平台上去实现，会容易很多，而且能拉来很多的人。

网友评论

否定

IdeaCarbon（新浪微博网友）：		近日，《纽约时报》发表文章称，美国多家互联网公司及其数据中心存在惊人的耗电现象：无论用户需求多寡，各大网站的数据中心均全天候运作。而在网上发一个电邮，上传一张照片，或者在社交网络分享生活，这些简单、方便的操作，正成为加速气候变化的“帮凶”。
张新坡（世纪瑞博品牌营销管理顾问公司总经理）：		如果说动漫和游戏产业已经侵蚀和弱化了日本年轻一代的智力，那么如今的社会化多媒体产业将颠覆和残化我们新一代人的生存方式和生命质量。
任亦凡Koenigcorp （新浪微博网友）：		网络安全问题刻不容缓，现在越来越多的网络垃圾信息充斥着社交网络平台，作为企业的社交平台，如何避免公司荣誉遭到垃圾信息的损害？如何识别垃圾信息的自动发送软件或者服务器? 当心留言里面的链接所可能导致的危害！
小神经85（新浪微博网友）：		如果在一个企业社交平台进行管理，会出现什么情况，所有人都可以越级报告给老板，中层岌岌可危。
小呆在路上（译趣网运营经理）：		不能只看使用率，而是浪费的时间。即时通讯可以淘汰邮件，但是社交网会浪费员工大量时间。
应用安全（新浪微博网友）：		社交网络让企业在安全控管方面头痛，机密信息不小心就外泄。
绿色传真IT（新浪微博网友）：		企业管理者和网络管理员们面临的上网行为管理难题：用户过度访问社交网络、游戏、娱乐等与工作无关的站点，影响工作效率。用户访问有安全风险的站点给整体网络带来病毒等安全风险。失控的在线视频等上网流量造成网络拥堵甚至瘫痪；用户在上网聊天、邮件往来等沟通中无意或有意的泄漏公司的机密信息。

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