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协同办公价值高客户交流难度大

来源：畅享网作者：孙雨露

2012/10/24 20:51:59

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畅享网：润华集团是一家一直以汽车贸易和汽车服务业为主导产业的企业。并且在汽车贸易领域，润华集团是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在山东地区的总代理或总经销，同时也是山东省进口车的销售主渠道之一。

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润华集团是一家一直以汽车贸易和汽车服务业为主导产业的企业。并且在汽车贸易领域，润华集团是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在山东地区的总代理或总经销，同时也是山东省进口车的销售主渠道之一。

内部工作价值高

针对企业是否需要部署社交网络，畅享网记者采访了润华集团的信息部长王恒超，他谈到社交网络主要还是在企业员工的交流和工作执行上。在润华集团内部，一般会使用MSN、飞秋等即时交流软件，实现一对一或一对多的聊天方式，以方便员工们在技术方面的交流。并且王恒超认为，员工有了解公司动态或项目进度的权利，为此企业提供开放式的公告平台，内部员工可以及时、清楚地了解企业相关信息。另外OA自动化办公系统对企业事务的处理极为有效，节省了大量的人力、物力。

在信息安全方面，王恒超轻松地表示无压力，因为润华集团是一家传统企业，对网络信息安全要求不高，并且企业公告的信息都是可以对外开放的，因此不用担心员工将信息携带出去。再者，企业采取实名登录、权限设置的方法，不同级别或部门的员工能浏览到的内容是不一样的，所以在社交网络安全性方面无需担心。但有缺陷的是，员工间常利用即时聊天工具进行工作以外的聊天，“这点是不可避免的，工作时经常需要跨地交流，即时联系是必要的，总的来说，还是利大于弊的。”他随即提到。

客户交流面对面

不可否认，社交网络在企业内部的价值是相当大的，但在和外部客户互动方面，王恒超却认为难度比较大。因为润华集团生产的汽车配件属于大宗商品，一笔交易或许就会有几十万元的来去，“客户一般都会选择实地考察并且和负责人面对面的交流，通过社交网交流，客户和企业方都不会放心。”所以在短期内，企业还是不考虑和客户在网上互动。

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