三星苹果瑜亮之争日趋激烈：营销vs.创新

超越苹果

三星还是首家通过不同尺寸的平板电脑挑战iPad的厂商，并且已经成为全球第二大平板电脑企业。

三星今年第二季度的智能手机销量接近2000万部，仅比苹果少100万部，市场份额差距不足1个百分点。但摩根大通分析师预计，三星今年全年有望出售9500万部智能手机，高于苹果的8100万部，明年的销量预期分别为1.36亿部和8900万部。

相比而言，苹果时隔15个月后发布的新一代iPhone并未对外形进行改版，令投资者和粉丝颇感失望。他们此前预计，新一代iPhone的厚度将更薄，并采用更大尺寸的屏幕，同时支持4G网络。

“倘若用户想要的是不会过时的网络技术，那么三星当前显然具备营销优势。”市场研究公司Fitch分析师阿尔文·利姆(AlvinLim)说，“三星在及时推出有竞争力的新款智能手机方面拥有很强的能力。”

纵深优势

22岁的迈克尔·桑托斯(MichaelSantos)两年前开始使用iPhone，但在新加坡的一家三星零售店中把玩了半小时的GalaxySII后，他决定放弃iPhone。“Galaxy的屏幕分辨率更高、更清晰、更干净，色彩也更明亮。”他说。

GalaxySII使用三星自家的双核应用处理器，因此成本得以降低。其厚度和屏幕尺寸都比iPhone4S更具优势，而且通过全球100多个国家和地区的140家运营商出售。

选择在很大程度上已经成为了成功的关键因素。

市场研究公司CCSInsight分析师吉奥夫·布拉伯(GeoffBlaber)说：“三星的成功秘诀在于纵深优势。三星在积极展开竞争——从预付费产品一直到高端产品，GalaxySII的多数份额几乎都是从诺基亚手中抢夺的。”

“以往仅用于描述诺基亚的词语如今都适用于三星。规模、渠道和供应链的相互配合使得三星成功提升了利润和销量。”他说。

分析师表示，智能手机如今已经占到三星手机总出货量的三分之一，上一季度和去年同期分别为26%和12%，从而将三星手机业务的整体利润率提升到14%左右。

操作系统

2007年发布的iPhone凭借触摸屏设计打开了市场，不仅引发了竞争对手的竞相效仿，而且成为了智能手机市场的黄金标准。但采用Android系统的手机已经主导了市场，三星、HTC、LG、摩托罗拉移动和索尼爱立信都在免费使用这款系统。

Android智能手机的卖点在于个性化、价格以及无需像iPhone那样通过电脑进行同步。

三星或许的确缺乏创意，但对苹果创意的领会能力却超过任何其他厂商。该公司试图以更为优惠的价格和更好的功能提供与苹果相似的体验。这也是韩国大学生ChoSu-ah选择三星的原因。

ChoSu-ah表示：“由于我的很多朋友都用iPhone4，因此我被这款手机吸引了。而且，我可以从朋友那里得到很多帮助。另外，作为一个女孩，我也很喜欢苹果的漂亮外观。”她说。

“但在使用Galaxy几天后，我的想法改变了。由于这是一款韩国手机，因此我可以得到一些比iPhone更有用的技术。尽管人们都说Android的应用较少，但要找到我想要的应用并不困难。”她说。

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