三星苹果瑜亮之争日趋激烈：营销vs.创新

鲜明对比

当果粉们在悉尼苹果零售店门口排队购买新上市的iPhone4S手机时，就在不远处，另外一群人也聚集在三星的零售店门口。

三星通过这家“埋伏”在苹果零售店旁的临时店面推广新款GalaxySII手机，每天排名前10位的顾客都将获得2澳元(约合2.05美元)购机的优惠，以此应对新iPhone的发布。

这种游击战标志着这两大移动设备巨头之间的冲突进一步升级，他们此前已经在全球多国的法院展开专利大战。

这两家公司之间的冲突之所以如此引人关注，原因在于他们之间的鲜明对比。苹果以创新而著称，他们的很多创意都可以催生全新的市场。而三星缺乏的恰恰是创意，但却通过井然有序的制造系统弥补了这一缺陷，从而快速做出反应，向市场推出新品。

不过，就在苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)去世后，三星却宣布推迟发布最新款NexusPrime智能手机，以此表达对乔布斯的敬意——苹果是三星最大的微处理器客户。

由于采用了最新一代开发代号为“冰淇淋三明治”的谷歌Android操作系统，使得NexusPrime备受业界关注。此前的Android操作系统也都以食品名称命名，例如“姜饼”和“蜂巢”。

冲突升级

但三星似乎正在逐渐赢得智能手机市场的主导地位。该公司第三季度的智能手机销量有望超过苹果，从而成为全球第一大智能手机厂商。

苹果是全球最大的科技公司，市值达到3910亿美元。随着圣诞购物季的临近，该公司也开始奋力反击。受益于iPhone和iPad的销量飙升，苹果周二公布7月至9月业绩时有望展现出积极的短期业绩。尽管外界反应平淡，但iPhone4S上市3天的销量仍然达到400万部，达到iPhone4的两倍。

“我们关注的是圣诞购物季所在的季度。我们预计苹果肯定会有优异表现。”美国基金公司CapitalAdvisorsGrowthFund经理钱宁·史密斯(ChanningSmith)说，他所在的公司持有苹果股票。

三星与苹果的斗争不仅限于卖场，双方还在全球各地的法院开战。就在三星在悉尼促销Galaxy，以吸引苹果用户的当天，澳大利亚法院对三星GalaxyTab平板电脑发布了临时禁售令，原因是该产品涉嫌侵犯苹果专利。

苹果还在德国和荷兰成功申请到三星产品的临时禁售令，并且计划在关键的智能手机战场美国禁售三星产品。三星也试图通过法律手段反击苹果，并对其提起侵权诉讼，但目前尚未取得进展。

快刀杀手

关注三星的分析师称，该公司或许没有世界级的创意，但却拥有世界级的营销能力。

作为全球最大的平板显示器和存储芯片制造商，以及仅次于诺基亚的全球第二大手机制造商，三星推出新品的速度超过任何企业。该公司能够借助自主生产的芯片和屏幕降低成本。它还拥有无与伦比的产品差异化战略，针对不同的市场推出了不同的手机。

不过，尽管三星展现出了卓越的营销能力，但却很少有人相信，它拥有能够成为下一个苹果的企业创新文化。

三星集团的传奇创始人李秉哲于1969年创办了三星电子，专门生产黑白电视机。据推测，该公司是通过拆解索尼的产品掌握了这项技术。苹果声称，采用Android系统的Galaxy系列产品抄袭了iPhone和iPad的外观和感觉。

“韩国人很擅长反向工程(译注：通过拆解方式来仿制产品)。”丹麦电信咨询公司StrandConsult创始人约翰·斯特兰德(JohnStrand)说。三星的企业文化很看重速度和适应力，他们的目标是成为所谓的“快刀杀手”。

但市场研究公司Canalys分析师蒂姆·谢泼德(TimShepherd)说：“想要在公众心目中获得iPhone或iPad那样的形象，三星需要冒险生产一些独特的产品，不仅要具备真正令人惊讶的元素，而且要第一个推向市场。”

技术中立

三星并不完全依赖Android，它是一家技术中立的企业，不仅与英特尔合作开发软件，还使用微软的Windows系统以及免费的Linux，甚至自主开发的Bada手机操作系统。对芯片和显示器的垂直整合同样帮助三星加强了生产成本控制能力。

美国投资银行Bernstein分析师在报告中说：“由于把鸡蛋放在了不同的篮子里，因此无论技术和标准如何变化，三星都将成为长期赢家。在占据领导地位的厂商中，三星非常独特，它是一个‘操作系统不可知论者’。”

三星的一名高管认为，苹果有可能也希望模仿三星的模式。这位拒绝透露姓名的三星高管说：“具有讽刺意味的是，苹果目前追求的或许正是三星正在从事的事情：推出不同的产品以迎合从高端到低端的所有用户群。”

“没有专注于一个移动平台，而是将资源和时间分散到不同的平台中，让我们看起来有些愚蠢。但这种耐心最终会获得回报。”该高管说。

苹果去年发布的iPhone4和iPad在业内掀起了一阵风暴，并对三星产生了冲击。由于无力与iPhone4和iPad竞争，该公司去年第二季度利润减半。但在此之后，三星却在智能手机市场迅速崛起。

在第一代GalaxyS发布后不到一年，三星于今年4月推出了采用更快处理器的新一代GalaxyS智能手机，虽然尺寸更大，但重量却有所降低。几个月后，该公司又推出了升级版Galaxy智能手机，支持更快的4G网络，而且配备分辨率更高的屏幕。

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