海尔集团LES二次物流配送系统推广项目

项目名称：海尔集团LES 二次物流配送系统推广项目

项目实施功能范围：销售和分销（SD）、物料管理（MM）、后勤执行系统（LES）

系统版本：SAP R/3 4.6C

项目简介：

海尔物流成立于 1999 年，依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。海尔物流注重整个供应链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节的重复、无效的劳动，让资源在每一个过程中流动时都实现增值，使物流业务能够支持客户实现快速获取订单与满足订单的标；

海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50 强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。

海尔集团分商流、物流和生产事业部，在国内有庞大的物流配送体系，包括6 个一次物流基地和42 个二次物流配送中心。海尔物流在采用R/3 系统之前，已经有多年的管理软件使用经历，为SAP R/3 LES 系统的实施打下坚实的管理和数据准备基础。但随着海尔物流业务的高速发展以及管理水平的不断提升，原有的系统越来越不能适应公司发展的需要，而此时世界领先的管理软件平台SAP ERP 系统映入海尔管理层的眼帘，而其R/3 系统的高度开放性和集成性也成为此次实施的首选。

海尔物流现在拥有三个 JIT 的速度，一流三网的资源和信息化平台的支持，海尔在不断完善内部业务运作的同时，大力拓展社会化物流业务。海尔希望通过此次大物流LES 系统的实施，建立起以户为中心的高效供应链系统，以此打造海尔物流的核心竞争力。具体来说，项目目标包括以下几个方面：

提高对客户的响应速度和及时配送。

以客户为中心，为客户提供增值服务。

在做好企业内部物流、增强企业核心能力的基础上，向物流企业转化，致力于社会化业务的拓展，使之成企业新的经济增长点。

进行业务流程再造， 使海尔的一次物流和二次物流的业务流程更加合理、高效。

通过从供应链整体上考虑物流运作，最终达到降低物流成本，提高物流速度的目的。

经过严格的招、投标过程，海尔最终选择了它的长期战略合作伙伴-东软，负责此次海尔二次物流SAP R/3 LES 系统的实施。东软为海尔派出了规模强大的具备深厚行业实施经验的SAP 顾问队伍以及相应的硬件服务工程师团队。从2003 年1 月开始为海尔集团在全国42 个物流中心进行SAP LES 二次物流系统的推广，实施内容包括了SD （销售与分销）、MM（物料管理）及LES（物流执行系统）几个模块，在短短的4 个月的时间内，即完成了全部42 个二次物流配送中心的实施任务，使海尔集团的整个物流系统的各个管理环节都处在R/3 的有效管理之下。

实施效果：

海尔通过研用信息集成化一流的物流执行系统 LES（Logistic _execution System），成功地搭建起第三方物流运作管理的系统架构，实现全国42 个配送中心的订单管理、条码扫描、GPS 运输管理、仓储管理在内的基本业务流程系统管理。通过实时取数、透明追踪、条码扫描、成本管理和决策支持来实现对多仓库、多客户、跨地域管理、复杂的仓位控制、安全存量设置、自动补货警示等先进技术，搭建起高效的第三方物流操作平台：

LES 物流执行系统成功的将运输管理、仓库管理、订单管理系统进行高度一体化的整合，从而提高了对客户的响应速度和及时配送。

资源管理：通过资源统一管理和调配，降低了物流的成本。

订单管理：订单信息同步共享，提高了订单响应速度。

运输管理：实现了配送、运输系统监控，在途库存监控。

仓库管理：通过系统实施，达到了库存信息共享、实时查询、库存报警。

KPI 分析：物流节点KPI 自动取数，提高了效率。

通过此次项目的成功实施，海尔物流成功实现信息的可视化和集成化，各个配送中心的库存数量、状态清晰可见，运费、仓储费用集中结算，完全透明。各项管理指标KPI 及时到位。成为海尔集团按单位拉动生产的一个重要环节。

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