脱普：信息化是一副温和的中药

ERP导入-打通七经八脉

2005年3月，脱普开始导入实施鼎捷软件的易拓ERP系统，建立生产、销售、财务一体化的完整流程，以及管理追踪体系，整套系统于12月正式上线运行。谈到当初选择易拓ERP，陆敏谈到：“ERP的引入对于脱普来说势在必行。实施ERP，不仅是购买一个软件产品，更重要的是为企业引入了一套先进的管理思想和管理规范。架构成熟、客制化程度高的易拓ERP既能满足未来企业业务的可持续发展，又要有一定的弹性，并结合了快消这个行业的特色，能快速响应市场的变化。而且，源代码的完全开放又能适宜系统的二次开发，更灵活、迅速地应变业务的发展，可维护性高，很能解决脱普的实际问题。”

之前，由于脱普在仓库、分销以及财务使用的都是不同、独立的系统，同一种产品在每个信息系统中，都有自己独有的名字和编码，数据无法实现通用，自然给系统间的“协同作战”造成一定困难。而贯穿生产、分销以及财务的易拓ERP系统为脱普搭建起了统一的信息化平台，使得IT技术与公司业务十分紧密结合在一起，帮助企业加强内部管控、有效避免重复和低效劳动，相应削减企业的内部运营成本。在全球性原料涨价，快消企业的利润空间日益压缩、生存压力凸显的情况下，导入ERP系统带来的企业管理本质上的升级，大大提高了管理的执行力，降低了管理成本，从而有效提升了脱普的核心竞争力。

对于快消企业来说，实现企业内部供应链与分销市场的信息化连接，建立起快速的信息收集机制尤为重要。在内部，企业需要准确定位自身需求，提高企业部门之间的协同作战能力，以及决策层对市场的快速反应；在外部，企业需要及时把握客户需求，缩短为客户提供服务的响应时间。到目前为止，易拓ERP系统在脱普已稳定运行了四年的时间。ERP系统产生的信息流贯穿整个企业的各部门，所有作业流程实现了有机整合和贯通，有效提升了信息响应的速度方面。对于这点，陆敏不无感触地说道：“在实施ERP之前，我们分析数据资料，合并报表的时间通常需要半个月时间，有的时候甚至上个月的报表到这个月月底了还没完成。而在易拓ERP实施后的第一年，也就是2006年，我们将形成报表的时间缩短到了5天，07、08年的时候是3天，到了2009年，我们已经能达到1天半的时间内完成所有的结账工作。这些数字上的递减应该说完全得益于ERP所带来的信息反馈速度的大大加快。”

全面布局-温和调理体质

陆敏用这样一组数字概括易拓ERP系统为脱普带来的突出效益：“信息反馈速度、管理效率提升3倍”、“销售额突破十几个亿”、“平均营业额成长20%-30%”。在初步实现了导入ERP系统的基础目标后，2008年脱普成功引入了电子流程管理，整合了集团协同办公；同时，HR系统的搭建工作也正在有条不紊地进行，企业的人事、薪资管理工作也即将被纳入信息化整体的规划与布局中。

“应该说，05年以来我们企业的信息化工作，基本上在04年既定的整体规划中实现了按步骤的逐层推进。”谈到近些年脱普的信息化工作，陆敏不禁有些自豪。围绕易拓ERP这个核心系统，针对其衍生出来的外围需求，脱普的OA系统以及HR系统都按既定规划推进，在继续稳固ERP所实现的信息化基础目标的同时，企业信息化的扩展目标也正在逐步实现。

对于目前的脱普而言，信息化已不再神秘。企业上下对信息化的认识日渐清晰，信息化的架构也日趋完整，企业对于信息化的认同感得到了极大的提升。多年的信息化建设也为脱普内部各部门单位间建立起了联系的纽带，这不仅促进了部门间的协作与业务整合，而且也把分散的数据变成能支持决策分析的有用信息，并得以良性循环。“现在业务部门想实现什么首先都会先寻求IT的帮助。上至主管领导，下至执行人员的作业习惯以及思维方式都有了实质的转变，团队作业已成为我们重要的企业文化了。”陆敏笑言道。

在如今的脱普，资讯部门积极参与企业经营战略的制定，并利用IT管理手段有力推动部门业绩的实现。依靠全面、有序的信息化布局，脱普正进行着内部体制的逐渐改良和周身体质的“温和调理”。

信息化未来-药效凸显神奇

应该说，快速消费品行业是中国目前竞争最为激烈的焦点行业之一。伴随着快速消费产品日益同质化的趋势，企业间竞争的核心正从产业链的上游逐渐转移至下游。同时，运输、营销、渠道通路等各项费用居高不下，零售价格下降，营业额上不去，利润日渐受到挤压等各种因素的促使，也在推进快消品企业间新一轮的竞争下游转移。要想在激烈的市场竞争中保持持续的核心竞争力，有效提高自身的经营创新能力至关重要。

面对着日趋严峻的行业竞争环境与市场挑战，脱普对自身管理尚存在的问题有着清醒的认识。“我们的业务销售团队的管理还存在较大的问题，对经销商的管控力度还不够。”陆敏直言不讳道。“下一步我们希望能着力在上下游厂商整合，尝试新的渠道，整合供应商价值链。希望通过后续的信息化管理系统部署，扁平优化我们的销售渠道，通过信息化带来的精细化管理加强对分销环节的控制力。”

在利用信息化平台，更好地实现对众多销售终端的管理、提升客户满意度的同时，建立以商业智能、知识管理为核心的企业BI系统，也将是脱普下一个五年信息化规划中浓墨重彩的一笔。

通过在企业内部全面部署易拓ERP系统，对于脱普的管理层来说是将其触角从市场延伸到了生产车间，从而使决策层能以量化的数字，准确、实时地感知企业生产经营活动在整个供应链上的动态变化。在此时，通过对ERP系统所采集数据的分析挖掘，更加敏捷地应对来自市场的快速变化，获得更实时准确的决策支持，就成为摆在脱普面前重要的信息化议题。在2012年前，脱普将搭建起以销售管理、KPI制定、策略调整等为核心的商业智能系统，从而优化企业生产经营，让信息管理系统真正成为企业目标实现的强有力工具。这也是继实施ERP系统的基础目标，实施OA、HR系统的扩展目标之后，脱普为企业的信息化整合规划制定的长远目标。

良好的开端是成功的一半。脱普在为信息化布局制定了长远的战略目标的同时，更务实地走好了其中的每一步。信息化是企业的一次深层次的变革，它为企业带来的不仅是经营效益的提高，更是整体管理素质的提升，支撑起企业的持续、稳定发展。我们有理由相信在不久的将来，脱普人必将合力并完美演奏企业信息化整合的三部曲，信息化这副“温和的中药”也必将在脱普未来的发展蓝图中大放异彩。
 

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