战略篇：价值创新，高增长的新战

　　 —— 改革是要冒风险的，但又总是值得的。

　　 —— 改革只是方法，发展才是目的。

　　 —— 真正发展一份事业，真正成就一个企业。

　　图书发行市场背景

　　2003年以来，国内图书发行领域的新闻不断。2003年上半年，国家新闻出版总署颁布了《外商投资图书、报纸、期刊分销企业管理办法》，允许外国投资者在中国市场从事图书、报纸和杂志的零售业务，并于5月1日开始实施。2003年9月1日，新闻出版总署开始实施新的《出版物市场管理规定》，它标志着具备条件的民营发行企业经过批准，将可获得出版物总发行权。按照中国加入WTO的承诺规定，中国必须在2004年内实现图书市场的全面开放，从2004年12月起中国(大陆)陆续对外资开放了全国各地所有图书零售市场。这些政策的连续出台，打破了图书发行行业多年的垄断局面。而随着信息技术的突飞猛进，消费者获取信息的途径与方式也日趋多样化，传统纸媒图书受到巨 大冲击。国民阅读率的持续降低、新介质出版物的涌现以及新兴渠道的竞争，使传统的中国图书发行市场的竞争进入到一个白热化的新阶段。图书发行行业不可避免的走入了微利时代，在图书的分销领域，盈利的空间将会变得越来越稀薄，而竞争会变得越来越激烈。

　　我国的图书发行行业，有一个巨无霸是新华书店。新华书店之所以能成为巨无霸，是因为在国内的图书发行市场，只有它同时拥有两项权利：一是图书总发行权，二是教材经营权。但是，新华书店多年靠吃政策饭的这种垄断正逐渐被打破，图书发行行业正处于一个动荡的时期。未来的中国图书发行市场谁主沉浮?答案只有一个：“适者生存”。从趋势上来说，将来的图书发行应该是国内发行集团，民营企业和国外巨头三足鼎立。而从产品行销方式的角度来看，将来的图书发行将是纸媒图书传统渠道销售、网络销售以及电子出版物直销三分天下。

　　——摘自《AMT图书发行连锁经营研究》AMT研究院图书行业研究小组

　　战略与社会：竞争优势与企业社会责任的联系

　　迈克尔 · 波特

　　如今，在政府、媒体和社会活动人士的压力下，企业社会责任已成了各企业领导者义不容辞的重要任务。但是，许多企业的所谓社会责任活动，仅仅是在做一些表面文章。事实上，我们很少看到企业的社会责任活动存在系统性，更不用说有一个战略性框架了。

　　其实，没有一个企业会有足够的能力和资源来解决所有的社会问题，它们必须选取和自己的业务有交叉的社会问题来解决。而选取标准的关键不是看某项事业是否崇高，而是看能否有机会创造出共享价值——既有益于社会，也有利于企业。

　　我把影响企业的社会问题分为三类：第一类是普通社会问题，这些问题虽然对社会有重要意义，但是既不受企业运营的明显影响，也不影响企业的长期竞争力。第二类是价值链主导型社会问题，这些问题会受到企业经营活动的显著影响。第三类是竞争环境主导型社会问题，这些存在于企业外部运营环境中的问题会对企业竞争驱动力造成巨大影响。

　　而企业社会责任也可以分为两类，一类是反应型的，另一类是战略型的。反应型企业社会责任仅指企业做好自己的本分。而战略型社会责任，则是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会，它包括价值链上的创新(如丰田推出油电混合动力车普锐斯)和竞争环境的投资。另外，企业还应在自己的核心价值主张中考虑社会利益，使社会影响成为企业战略的一个组成部分。

　　只有通过战略性地承担社会责任，企业才能对社会施以最大的积极影响，同时收获最丰厚的商业利益。企业承担社会责任不仅仅是要避免做出危害社会的事，也不应该只包括向当地慈善机构捐款、为救灾工作出力，或者救济社会穷困人口。诚然，这些贡献都非常有价值，但企业社会责任中最重要的任务，就是要在运营活动和竞争环境的社会因素这两者间找到共享价值，从而促进经济和社会的共同发展。