Esprit服饰选择Kronos劳动力管理强化门店排班

作者：畅享网

2009/11/18 9:23:03

劳动力管理软件厂商克罗诺思（Kronos）近日宣布，将为著名的时装品牌服饰连锁企业Esprit提供劳动力管理解决方案，以帮助其加强门店的排班管理，提高劳动力利用效率，从而为客户提供更优质的服务，进一步驱动销售的增长。

近年来，服饰连锁企业在高速增长的同时，也面临着竞争加剧以及劳动力成本不断上升导致毛利润下降的挑战。服饰连锁企业的成本构成中最大的部分是门店租金、能源消耗（如水电）、劳动力成本以及销售费用（如店面宣传海报等），而这其中劳动力是最容易也是最大可控成本，存在很大的优化空间。因此，Esprit管理层经过考察，选择了Kronos劳动力解决方案，应用Kronos 时间与出勤管理将店面POS机采集的考勤数据进行整合，进行灵活排班，合理安排劳动力调度，并且实时准确的统计工时和出勤。由于采用在上海总部建立集中数据管理的模式，将为管理者们带来对于门店的实时洞察力和分析决策依据。Esprit人力资源总监盛昊苏女士谈到，“人力资源的管理不仅仅是人事和薪资福利，合理优化的排班将帮助企业提高劳动效率，在控制人工成本的同时创造差异化的服务。Kronos劳动力管理解决方案让我们看到了这样的管理前景。”

项目的实施将首先从位于上海的三家Esprit旗舰店进行，逐渐延伸到全国范围的诸多门店。未来将在基础数据完备的基础之上，进一步应用Kronos针对零售行业的高级预测与排班工具，实现根据店面的营业数据、客流量情况、劳动力标准等进行劳动力需求预测，进而将人工预算与排班调度结合，真正做到合适的人，在合适的时间安排在合适的岗位。

Kronos零售业高级顾问张荣兵表示，“Esprit是众多思想趋前的零售商中的典型代表，他们意识到劳动力效率与客户体验之间的相关性。Kronos零售业劳动力管理具有优化排班的最佳实践，将帮助Esprit控制人工成本、提高劳动效率并且更好的遵从劳动法规。”

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