[原创]危机下的企业战略跨越

  作者:就道
2009/10/9 14:50:16
畅享网:如果说,消费者只认品牌,那么企业的品牌战略就很简单的可以概括为客户有什么需求,有什么变化,需要哪些创新。

    纵深发展还是合纵连横?

    全球的经济危机,中国制造业经历了的困境不比任何一个国家少,这一波的危机,使中国制造业面临着结构调整、需求萎缩、人力资源流动、战略不清等诸多问题。有相当一部分企业家在迷茫与观望。日本战略之父大前研一曾亲历过1973年日本经济在萧条下的再度起飞,他的许多观点对于时下的中国企业尤其是中国制造业,有很大的借鉴意义。

    企业的战略应该是在一个行业里深入挖掘,向纵深发展,做深做强。而我们许多企业是做大做强,其实这是传统计划经济“小而全、大而全”的思想在做祟,就连一些投资银行在给企业的咨询报告中也建议先做大再做强。表面上看,这些建议有着显而易见的合理性,中国的市场潜力在许多方面尚待开垦,这给了许多企业进入可观盈利领域的理由。但许多时候,用不了多长时间,所有的企业陷入了一种集体的迷失,中国企业在结构调整的道路上,依然是处于一种人为的误入岐途。于是阿里巴巴CEO马云曾说:做一件事情就是要坚持,能坚持多久就多久。进行合纵连横并不表示只在一条道上走到黑,小巷子里撵猪,直来直去,在合适的时机也可以打造整个行业的价值链,阿里巴巴入股万网可为明证。就连马云出任中国企业国际某论坛的轮值主席,成为华谊兄弟的第三大自然人股东,也是为了打造阿里巴巴的名片。

    员工是情人还是老婆?

    大前研一认为,建立终身制员工,就相当于员工与企业结婚,他会终其一生,嫁给这家企业、这个行业,也嫁给了技术。这与企业做强做深的战略是相匹配的。而在中国,现在情况大致相反。我们经常听到的是“铁打的营盘流水的兵”,我们试图建立一个流水作业线,以极其低廉的劳动力价格维系自己的高额利润,就连投资银行这类高智力行业概莫能外。在企业的人力资源战略中,企业的员工职业发展战略模块和人力资源纠纷模块,一直是企业的软肋。与之相对立的是企业的员工的流失率一直居高不下,员工满意度非常低。中国的企业家精神的大部分缺失是一个非常重要的原因。在民营企业里普便存在的“年年岁岁花相似、岁岁年年人不同”的虚假繁荣,已经让外企驻中国的分公司、办事处学得淋漓尽致。且不说四大的工资水平之低工作强度之大已为人所知,其违反中国劳动法的情况更是屡见不鲜,大不了在撕破脸皮时赔上一笔立马走人。中国的律师业也是对新人极尽盘剥之能事,虽然这是一个非常懂法的人群。国企和政府人员,好象是工作轻松,其实也是强作欢颜,他们已经被绑架了太多的福利和前途筹码。当然,也有企业开始做这方面的改变,中国平安CEO马明哲日前表示,未来集团所有的营销人员有一个共同的名称:我是中国平安的客户经理!

    赚钱还是做产品?

    很长一段时间以来,我不大愿意再喝蒙牛了。因为,在毒牛奶事件之前,我们长时间的听到了牛根生在包括《赢在中国》在内的许多重大场合大谈“98%法则”,而事件发生后,我们看到的只是“万言书”的喧嚣与长久的个人沉寂和华丽的转型,蒙牛的宣传战略也转到了“每一天、为明天”的反省路线上来。我当然可以谅解这是一个行业的集体错误,有法不责众之虞。但我无法忘记的是多少无辜孩童的生命未及绽放,国外倾倒的牛奶我们的相对仁慈,喧嚣鼓噪后的彻底沉默。大前研一认为,中国的企业家钟爱赚钱,日本企业家喜欢研产品,丰田公司,永远是汽车、汽车、汽车。君子爱财取之有道。许多公司的宗旨都有客户第一,有的甚至象蒙牛一样写在了随处可见的牌子上,但是客户真正放到内心的还是很少。

    品牌来源于什么?

    说到品牌,我们应该觉得惭愧,至今仍然没有一个太值得全球认同的国际品牌,当然已有一些公司进行了试水,比如海尔、联想。品牌更多的来源于企业的战略,当你面对许多诱惑的时候,你可能放慢了国际化品牌战略的脚步,当你三心二意的时候,你可能濒临品牌的自毁之境。品牌不是按照国际化标准打造的,而是按照本土化用户的需求打造的。比如阿里巴巴的口碑网,找一个北京的餐馆,五环以外是找不到的,而且套用了谷歌地图的模式,鲜有创新,并不方便。所以,不会得到我的认同。而谷歌的出行地图,就完全不一样,我曾经在公司附近大厦对面的一条小巷子里吃饭,有几个小门脸,谷歌地图竟然可以拍下这些门脸的名字。如果说,消费者只认品牌,那么企业的品牌战略就很简单的可以概括为客户有什么需求,有什么变化,需要哪些创新。

责编:姜玲
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