QAD客户管理

QAD客户管理解决方案为订单数据、货物运输、发票开具和销售分析提供了易于使用的功能，可帮助您通过灵活性、信息访问及准确地满足客户需求，快速提供卓越的客户服务。

QAD客户管理包括：

• 销售报价
• 销售订单
• 销售分析
• 配置产品
• 高级特性

以下功能拓展了QAD客户管理解决方案：

• 客户自助服务
• 分布式订单管理
• 需求管理
• 营销自动化
• 销售队伍自动化
• 高级定价和医疗服务
• 配置工具

客户管理：销售报价

销售报价通过高级报价功能支持多行销售报价的生成（促销定价、临时降价、客户价格表等），并支持复杂、高容量的环境。

• 使用户能够创建对客户询价（RFQ）的响应，维护向客户提供的销售报价历史信息


• 通过向销售订单/发票释放销售报价来创建销售订单


• 进行盈亏分析

客户管理：销售订单

销售订单和发票功能为订单的创建和确认、截止承诺日期可用库存的确定、产品发运和自动开具发票等提供了多种方法。

销售订单能够通过不同形式——客户时间表、标准订单、释放数据、EDI等——以集中或分散模式囊括客户需求记录的各个方面。同时还提供了信用管理和审核功能。

• 可以通过利用EDI以电子方式接收或手工输入的销售报价来创建销售订单和发票
• 使用户能够创建可满足广泛的一系列定价条件、制定出最佳定价的价格表
• 可以通过EDI、传真、电子邮件或其他方式来发送提前装运通知（ASN）
• 将已开具的发票自动传递给应收账，以确定账龄，维护支付项，并与总账进行综合。

QAD客户管理：销售分析

销售分析可以监控销售人员的工作和效率，并按产品线或项目来实现更高的销售可视性。

• 按销售额、利润率或数量来对项目进行分级
• 与销售订单/发票的综合

QAD客户管理：配置产品

配置产品可以在销售时配置某个项目（或最终的组装套件）。配置产品可以按标准项目来定价和交付。

• 按装箱单结构来定义标准配置
• 支持系列产品的规划和预测

QAD客户管理：高级特性

QAD客户管理标准套件包括了以下一些关键特性：

可承诺量

可承诺量功能由一套便于规定交付日期的工具组成。

• 根据预计销售量来控制项目订单的处理
• 为库存处理控制提供了一种有效的工具

集装箱管理

集装箱管理可以跟踪客户的一次性集装箱，并开具发票。

• 能够增加订单行费用，如额外发运和搬运费等
• 说明与销售订单或计划订单行相关的其他一般费用或杂费。

客户时间表

客户时间表能够通过一组预定发运日期和数量，而不是分散的销售订单，来处理客户发出的货物。

• 支持追溯记账功能，这是汽车供应和许多商品市场普遍采用的一种做法，在这些市场上是原材料的成本，而不是加工成本，导致了价格的波动。

企业资料传送

企业资料传送功能可以将销售订单自动转换为同一实体内或不同实体间下级部门的采购订单，包括对过发运要求的支持等。

• 实现更好的库存利用率，消除了整个供应链中的许多非增值活动
• 可以利用EDI来传送使用不同数据库的采购订单。
• 自动生成每个实体的必要法律和财务数据。

发运绩效

发运绩效报表使用户能够通过比较计划和实际发货日期和数量，来监控发货部门是否满足了客户要求的发货日期和发货数量。