CMstat公司使用WebEx节省大笔费用

  作者:畅享网
2008/10/16 11:33:05
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将飞机,火车和汽车抛在脑后,使用基于WEB的会议服务,企业可以举行实时会议--声频或视频会议、白板(协同画图或绘制图表) 或者软件演示,这一切仅需要一个WEB浏览器。CMstat 公司,一个有二十个员工的配置管理公司,就是一个很好的例子。

CMstat向全球范围内的企业提供软件产品,它的客户根据演示决定是否买CMstat的产品。过去,CMstat派遣一支队伍,对每个潜在的客户寻访一次或多次。“我们每月出差大约8次,费用高达12000美元。” CMstat市场部经理,Mike Gearhart说道,“我们陷于既要增加销售,又要降低开支的窘境中。而且,我们想缩短销售周期,即两次演示之间的时间为6到12个月。” 这时,公司发现了WebEx。

现在,CMstat公司在同样数量的员工参与下,可以完成两倍的演示任务。其中一半是在网上进行。尽管另一半的演示仍由人来主持,但只需派遣一人出差。CMstat缩短了一半的销售周期,由原先的一年减至6个月。

CMstat也将WebEx用于技术支持,这点在与强手竞争中显得尤为必要。现在CMstat技术员只需坐在办公室里,在线观察用户演示的故障现象,就可解决问题。

责编:张赛静
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