互联网时代的生存对策

互联网横空出世以后，信息社会的概念不再空泛，有了可供感觉的实体，但世界总是在矛与盾的博弈中发展的，互联网在展现玫瑰色前景的同时，也给人们的观念、传统体制和产业带来了前所未有的冲击。因此，无论是机构还是个人都有必要寻找确定互联网时代的生存对策。

一、互联网是什么？

互联网对不同的人来说有不同的面孔，但从其Internet本意来说，应是国际互联网。

从技术层面上看，它是由计算机在一定规则下（TCP/IP协议）组成的可以互相访问、共享、发布与浏览信息的网络体系和沟通工具。其中，软件系统比硬件系统更为重要，因为没有了网络化的解决方案，计算机就成了单个的电器元件了。

从应用层面上看，它是与技术底层无关的东西，甚至我们在它所生之前就有了“网络”形态的概念，如人际关系“网”，法“网”，电“网”等等。任何人能够不分行业和身份地使用互联网为其服务，应用的过程就用Internet与其他的人建立“电子关系”，如信息沟通、指令操作等。

从文化上看， 我们不能否认它是一种新兴的跨国、跨种族、跨意识形态、跨国体及跨越时空的文化形态。虽然可以用本族的语言来利用这个工具，但语言已首当其冲地被同化，如出现了网上的简捷语或称为“网语”，更大范围的沟通必定使用英语等，这些已影响到了新生代的生活习惯。

从作用上看， 互联网可以与核武器相提并论，它对现存世界的冲击是前所未有的。随着全球网络的普及，如果非文盲的人都能上网，以网络为手段深刻地介入生活，企业也以网络为神经的时候，互联网也就彻底地改变了我们的世界。简而言之，互联网是一种文明的“推土机”，它将推平整个世界，它是“信息时代的播种机、宣传队和宣言书”。

二、互联网做了些什么？

互联网干了什么？一句话：它干了革命。

首先，它是通信息工具的革命。

以往的传统信件、电报等方式的使用范围正在迅速地缩小，只在边远的城郊、农村地区或不上互联网的人群中使用；同样长途、市话量也受到了软件即时通信工具的影响， 而且，互联网方式下的通信除即时性，还有丰富的遗留性选择。

其次，它是成本的粉碎机。

对使用者来说，软硬件的固定成本及上网费用投入之后，就再无需花钱买一些普通信息了。对于信息提供者来说，可以几乎“零成本”地复制信息放在服务器（连光盘的成本都不要了），而且还利用软件的自动处理机制给上网的电脑零成本地安装客户端或插件（一些流氓软件更是如此）；免费邮箱及免费服务等，都是大家习惯的东西。互联网开创了恩及大众的“微利”时代。

再次，它革了一些传统规则或商业模式的命。

一些利用信息不对称而造成商机赚钱的行业，如中间商、信息发布机构等受到的冲击最大。他们被迫由靠传播信息来赚钱转向靠广告作为收入来源，另一些中介机构的生存空间也被无情地压缩了，顺之者转向了互联网搭建各类专业的服务平台，中介费变成了会员费，社会的交易成本大大降低，服务模式发生根本的转变。

还有，它为各类利益垄断者敲响了丧钟。

无论是信息、技术或是商业利益，都将在互联网下“裸露”出来，在信息充分占有之后，法治、机会平等及社会民主的呼声会形成一种新的信息力量，建立新规则的要求迟早要被响应。同时还应看到，互联网与卫星电视一样，它们都是充当了封闭体制掘墓人的角色。

另外，它革了单向信息传播者的命，代之以多元性信息源和互动式传播方式。

一花独放、单方向信息灌输的信息传播体制在互联网下不堪一击，信息的多样性和选择性使听众易产生比较和新的判断能力，互联网是“百草园”，“网络博客”也会使听众成为“说众”及影响他人的宣传者。例如，以后有问题请教可能不一定面向专家， 而是搜索遇到了这类问题的“博客”们的心得及处理方法，而不去问他的身份和学历、职称、学衔。

最后，它会革了我们“注意力”的命。

一是使我们的注意力资源短缺，在信息大海中“溺死”，因为我们的“内存”不够用还常常“泄露”；二是注意力逐渐发生转移，被自己所控制，更多地按自己兴趣行事。如果世界上已故的耀眼政坛领袖还活着的话，他们一定会嫉妒起今天的“超女”或网络明星，因为他们在没有动用国家资源的情况下就获得如此的“追捧”，而且其“粉丝”还都是发至内心的。

综上所述，套用一句话说，互联网就是信息的“播种机”、宣传队和新时代的宣言书。

三、互联网环境下的生存对策

无论我们多有经验和学问，我们都不得不向互联网低下骄傲的头颅，因为在日新月异的信息世界里，我们作为个体生命什么都不是，而且价值日跌。但是，我们不甘失落，仍要拚搏，要找到互联网时代的生存对策。

在对策方案中排在最前边的当属“更新观念，解放思想”。我们的思想虽然被解放了这么多年，在互联网面前还不够，在当今世界面前要发起新的长征，之后才是“术”类的对策。解放、开放、博取、慎行、审思、明辨、包容、开明、兼收并蓄、求同存异、效率与创新应成为新的共识。

1．可能要放弃我们过去坚信的一些成见和逻辑前提。我们有理由相信互联网会越来越多地颠覆已有的“真理”和“明星”，也会不断产生新星、新理。因这互联网太“裸”了，世界的进展也太快了。

2．向“谎言千遍成真理”的广告时代说“再见”。信息在互联网的“阳光”普照之下，任何没有事实支持的广告宣传都将好景难长，信息的充分性分布，实际上已经降低了传统广告的价值，搜索器的“竞价排名”也难以“乱假成真”，因为只要继续搜索， 信息将被更新或更正。所以，真正做实事的企业在互联网下反而有好日子过。互联网是人人都可以广告的地方，当大家都有广而告之的权力时，广告的权威性就被抵消了。

3．要靠创新和增值价值来生存。靠发布信息内容赚钱的日子结束了，要学会靠知识产权如专利权、版权等来赚钱，就信息内容而言，也应在第一时间发布第一手信息。做任何事情，都问一问，这事你做了什么增值部分，有何不同之处，哪怕是一句话，最好说出自己的，不要老想着上网去拷贝现成，要多做有意义、有价值的实事，也就是说要形成有自己特色的竞争力。

4．珍惜那些激情燃烧的“网情”、热情，不去尝试完成那些不可能完成的任务。信息时代的机会成本很高，也易出“幻觉”，不理智的商业行为会让你耗尽所有。因为软件主要是主观行为，软件工程师们也习惯了用软件来创造世界了，须知总有用网页打不开的窗户。

5．网关如同国之“海关”，坚持内外有别，管理分级的安全原则。信息对于互联网来说，是无界的， 因为无论个人私秘、企业商秘还是国家机密，其内容一旦“电子化”（二进制编码）之后，极易通过互联网扩散传播开来，还有一些网络行为也会泄密，你可能因贪心奖项而误入陷阱。

6．警惕人性中的弱点，坚持网上网下做人一个样。虽说一条狗在互联网上也会被当成人， 但我们就不能把自己当成狗，“网上乜都有，网上更自由，若为心所欲，道法皆可抛。”同时还应看到，互联网的“虚拟”性反过来还会推动“现实性”，也就是说，人在网上的行为和心理状态可以启动网下的行为，如果让人性的弱点放纵，必然会放大现实中的错误行为。其实，用键盘和鼠标做事都可留下数据记录，网络天下也是遵从了“要想人不知，除非己莫为”的规律。

7．改变我们的行为习惯，万事先找“网”，杜绝在信息收集、识别及判断方面失误，保持信息的充分性、真实性和时效性，决不道听途说，也不听信广告自说，更不能听信胡说，应该用搜索器“搜尽泥沙拾到金（真）”。在安全情况下，凡事能网上做的，就上网解决。

8．节约市场营销成本，启动“客户主动型”营销（对称地，企业方应称之为“被动式营销”）。因为互联网是可以做到零成本“货比百家”的，消费者的网上口碑更有价值。应该拾回那句“酒香不怕巷子深”的老道理了，在信息的充分之下，不能幻想客户可以被愚弄，即地毯式广告轰炸就能把客户搞晕，理智的客户会用信息搜索的武器对付巨额的广告费，没有“绿叶的红花”只能活在广告里。于今之计是企业要开通现有各种可能渠道或通道，让客户能在想找时就能搜到你。

9．互联网的免费方式砸碎了一些行业的饭碗，但也可以成为一种市场营销的武器。免费大大减少了社会总体的交易成本，从根本上推动了生产力的发展，免费又是一门学问，从长的周期来看，免费也是市场导入的方式，免费会使对手和潜在的加入者远离市场，也会使其丧失创造欲，而过起“白拿主义”的生活，这样即使永远免费，其免费提供者也会始终保持他的核心竞争力，何况在互联网上免费并不增加多少新的成本。

10．  杜绝不良的网络消遣习惯，做一颗心有目标的“导弹”。很多人现在把上网当成了消磨时光的工具，时间分配上娱乐的权重太大，又没有一个明确的目标，在电脑面前忙得庸碌不堪，几年下来不知自己做什么， 也不知今后想做些什么，这是非常危险的。至于什么是你的目标，需要及早解决，战略上的缺失是最根本性的失败。

11．  利用互联网长知识长能力。由于互联网已成世界性图书馆，信息量巨大，它有无穷无尽的信息资源，在望洋兴叹的同时，送大家一句话：学无尽头，但可做到“急用先学，活学活用，立竿见影”。

作者信箱：callwyq@hotmail.com;  mecall@sohu.com

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