Site View ECC吉林网通应用案例

作者：畅享网

2007/11/8 15:40:42

本文关键字： ITSM 案例

网络应用拓扑

对于吉林网通关心的网络链接与可用性问题，Site View ECC的网络应用拓扑可以直观反映吉林网通系统基础架构及其应用的运行状况，与其它的网络拓扑不同，它的拓扑节点上不仅可以表示为一个实际的网络设备，如服务器、路由器、交换机、防火墙等，还可以表示一个实际的应用服务，如WWW服务，数据库服务，邮件服务等。如果拓扑节点所对应网络设备或应用服务发生故障，则该拓扑节点以红色或黄色标识。通过网络拓扑图用户可以迅速发现吉林网通中哪个网络节点发生故障，并进行处理。并且可以十分方便地在各个拓扑图间进行切换，从而使复杂的网络信息系统管理工作变得直观和轻松。

主机服务器管理

Site View ECC通过高度集成的服务器管理模块对WAP1.2和WAP2.0网关系统内的各主机服务器的硬件设备及操作系统进行监控管理和性能管理，采集吉林网通服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况，对系统日志进行分类扫描查询，对于影响吉林网通服务器运行性能的故障事件进行及时报警，采取相应的处理措施，保证吉林网通服务器的正常安全运行。

数据库系统管理

1）应用可用性监测

Site View ECC产品的数据库监测器可以直接通过向吉林网通数据库系统发送SQL语句，从而等待数据库系统的响应时间来决定数据库的性能。针对吉林网通ORACLE数据库系统，设置几个数据库监测器，让监测器定时执行一些与重要业务相关的SQL语句，如果响应时间超过阀值，表明Oracle数据库出现了问题。

2）系统资源占用监测

对于吉林网通ORACLE数据库系统，1512端口是ORACLE数据库服务器与客户端通信的端口，一旦该端口出现问题，吉林网通将无法访问数据库服务器。通过Site View ECC产品中的端口监测器可以监测某一端口是否可以连接，这样可以实时地了解数据库服务器的工作情况，从而保障了吉林网通服务器的稳定运行。

通过全面部署Site View ECC，有效地减轻了吉林网通网络运维人员的工作压力，节省他们的工作时间。同时，也获得了吉林网通信息中心人员的高度评价。

责编：张赛静