网络运行尽在掌握

作者：畅享网

2007/11/8 15:07:03

本文关键字： ITSM 案例

银行是一个服务性很强的金融机构，每天都有众多客户存取款、转帐或是办理各项企业业务，然而这些服务的进行不单单是靠职员来完成的，网络系统承担了绝大部分的任务，那么网络系统保持持续、稳定、高效地运行非常重要和关键。

银川市商业银行在宁夏省全辖32家支行和一家营业部，网点遍布宁夏主要市县，并坚持着“服务地方经济，服务中小企业、服务城乡居民”的使命，承担的任务和责任非常重大，容不得一点疏忽。于是，宁夏市商业银行在信息化建设完善后，高瞻远瞩，认识到了网络系统持续、稳定运行的重要性，决定引进网络管理软件，协助运维人员强化网络系统管理。

银川市商业银行有网络设备160台，包括路由器、交换机、防火墙，涉及到思科和锐捷两个品牌；服务器约30台，以Windows和Unix操作系统为主，主要做：OA、WEB、 DNS、 FTP；信息中心有运维人员20人左右，主要负责网络系统中设备、服务器、链路等的故障处理。然而如此庞大的网络仅靠人工运维很难确保万无一失。于是他们引进了游龙科技的SiteView ECC综合系统管理软件，及时掌握整个局域网的实时应用状况，网络资源的占用情况，及自动生成网络设备拓扑图，做到对网络设备和服务器全面监控。

实施SiteView ECC后，对网络设备和应用服务器的进程、CPU、内存和硬盘的使用率进行监控，自动生成拓扑图，显示主机系统各参数性能、网络设备的端口状态，各节点颜色的变化，直观地反映其运行状态。

SiteView ECC支持所有主流操作系统和不同厂商、不同型号的网络设备，所以宁夏市商业银行网络内不同厂商的设备、不同操作系统都能得到7x24小时监测，帮助他们对整个IT系统进行全面深度的管理。

实施SiteView ECC取得的效果得到了宁夏商业银行的信息中心领导的高度认可，他表示有了这样一套综合系统管理软件，加上运维人员的努力工作，银行的各项业务必将实现稳定开展，实现银行所坚持的使命。

责编：张赛静