商用Wi-Fi:下一个O2O入口?

来源:21世纪网  
2014/5/21 9:02:10
支付宝宣布与树熊网络达成战略合作协议,共同为线下商家提供商用Wi-Fi产品和服务。同一天,Wi-Fi技术设备提供商上海齐邦信息与国美电器、汽车4S店等客户在上海举行有关商用Wi-Fi的活动。

本文关键字: 商用Wi-Fi O2O
而与微信的结合则可被视为与支付宝钱包模式类似。据了解,用户进店后可以通过扫描二维码成为该商户的粉丝,然后发送“上网”等关键词,公众账号会自动推送一张图片,用户只要点击即可联网。伊小萌表示,为微信公众账号导流是很多商家最头痛的问题,如果通过该方式就可以解决这个问题。但不同于支付宝钱包,微信关闭了公众账号运营者主动向特定用户推送信息的接口,因此当用户进入商家周边时,也难以通过公众账号进行营销。
 
熊益斌在一个小型沙龙上也曾表示,商户有向微博导流的需求,那么通过Wi-Fi这个工具,即可通过服务窗建立服务和用户之间的桥梁。
 
大数据开发
 
据熊益斌称,支付宝的Wi-Fi服务对象包括美食、娱乐、电影、KTV,酒店、机场、公交、营业厅等。一旦这些领域通过上述方式引入庞大的用户群后,也就意味着用户的数据随之沉淀。
 
对于大数据的运用,熊益斌和伊小萌举了同一个例子—室内导航。通过Wi-Fi的LBS功能,可以收集用户在一家商场或一家店内的运动轨迹。比如国美电器,通过这个轨迹可以看到用户在哪些商品前停留的时间最长。熊益斌表示,阿里与高德的合作在Wi-Fi上可以做到3-5米的精度,但如果使用蓝牙技术,可以精确到厘米级。
 
同时如果用户通过商家的Wi-Fi进行支付(支付宝钱包在服务窗口中完成),这个支付交易记录便沉淀到服务器上,据此对客流进行画像,实现精准营销和库存调整等效果。
 
在商用Wi-Fi价值链中,大数据是运营方最大的价值。熊益斌表示,可以把阿里云数据,精准广告投放体系开放给商家,去构建一个完整的全民免费WiFi计划良性循环生态。伊小萌表示,未来齐邦信息的最大增值服务也在于此。显然,这部分将是有偿服务。
 
硬件和系统定制是商用Wi-Fi的另一个盈利点,据齐邦信息产品总部总经理陶洁称,对于小商家,只需要一台设备即可,价格在2000元左右。在目前的客户分布中,大型连锁店和商城,可以定制整套系统,独立运营,但对于中小商家,则更多的选择使用齐邦信息的云平台,通过账号进行管理。目前,阿里的Wi-Fi设备及系统全部免费。
 
商用Wi-Fi逐步走向定制化、轻便型。据伊小萌介绍,齐邦信息的产品可以实现快速搭建。比如在某个楼盘的销售处、大型车展以及企业活动中,可以根据特定需求完成一个临时的Wi-Fi热点搭建,用完即可撤销。其价值在于,参会人员如果要使用主办方提供的免费Wi-Fi,主办法可以通过微信的认证方式为其公众账号增加粉丝。
 
齐邦信息技术经理黄习文表示,目前齐邦信息提供的四种认证登陆方式中,客户可以根据需求自由选择定制某一种或多种,并且在页面上会出现与活动相关的广告展示。
 
商用Wi-Fi概念正在逐步落地。熊益斌透露,支付宝免费Wi-Fi计划的一期项目将在6月份正式上线。齐邦信息则正在与国美电器、汽车4S店等客户进行测试。
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责编:李玉琴
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