苏宁借势O2O二次转型 1600家门店将部署锐捷WLAN产品

移动互联网时代，世界变得扁平，店商与电商之间的竞争已经进入肉搏战。作为中国民营企业和零售行业中的领军企业，苏宁“一体两翼”的战略打造出极难仿效的O2O模式，从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造，成功实现二次转型。在将线上线下资源融为一体的过程中，苏宁采用了锐捷网络提供的O2O无线网络解决方案，将在1600家门店部署免费、稳定、高效、无死角的无线网络。

现在的苏宁云商，已然成为线上线下全渠道融合后的“巨无霸”，既有电商的价格优势，又有门店诱人的人性化服务。其中，门店内开通免费的Wi-Fi服务，则是苏宁实现O2O转型，线上线下融合的有力羽翼。而在建设之初，苏宁的品牌形象决定着无线网将要实现的效果必须体验良好。绝非那种缺少专业设计规划的Wi-Fi能够满足，绝不能产生信号差、速度慢的现象，出现顾客体验效果不佳的问题。

为此，锐捷网络结合苏宁门店的应用场景，利用X-sense灵动天线无线解决方案实现苏宁门店的全方位无死角覆盖。其中，高性能的AP结合X-sense灵动天线的智能增益，保障了促销活动时大量用户同时在线，最优的天线路径设计确保了“满格信号”一直跟随顾客。值得一提的是，X-sense还能够准确识别门店内无线接入终端的类型，进行有针对性的信号质量优化，让所有终端都能享受到灵动天线带来的良好覆盖。

为了让消费者在苏宁门店体验到更加便捷、自主的服务，锐捷协助苏宁优化了Wi-Fi应用的细节。对内，成功解决了苏宁员工随时随处地获取各种网络资源的需求；对外，满足了苏宁在门店内部署无线热点为顾客提供免费无线网络的需求，让顾客在进入门店的同时能高速、稳定使用Wi-Fi，增加用户在苏宁门店的服务体验。另外，在客户连入无线网络的同时，弹出相应的广告界面，将苏宁线上线下的促销活动第一时间传递到客户面前，广告界面中附带苏宁APP下载，真正将精准营销落地。

如今，在人头攒动的苏宁门店，顾客既可以直接用手机或Pad等移动终端扫描二维码完成在线下单，也可以利用门店免费的Wi-Fi登录苏宁易购，完成线上下单、门店付款、现场提货或免费送货等流程。而在苏宁易购总部大楼、物流基地等不同的应用场景，锐捷网络利用业内独特“场景化”无线技术、领先的O2O落地方案，正在打开传统无线网部署无法触及的领域。独特的产品设计、良好的使用体验，让锐捷从众多品牌中脱颖而出。未来两年内，1600家苏宁门店、物流基地、酒店、置业、智能楼宇等所涉及的无线网络均由锐捷网络提供技术支撑。

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