新浪微博，还有机会变好吗？

一个让人有些失落的事实是：新浪微博正加速远离普通用户的生活，又或者，她也从未真正走入普通用户的生活。

即便同类产品TwITter制造了今年科技界最让人兴奋的IPO事件、即便被阿里收购了18%的股权，内部员工调侃“终于找到了靠谱的干爹”……依然阻挡不了新浪微博人气与实际活跃度快速下滑的颓势，近半年引起的关注与讨论甚至不如追随微信光环的山寨竞品——易信与来往。

相比之下，不断上线的脑残功能(如私信)与不断推出的淘宝广告，都在说明一个事实：新浪微博不仅迷失了未来，更忘了为什么出发。

套用梁漱溟老先生的“这个世界会好吗?”，追问一句：新浪微博还有机会变好吗?我试着从一个普通用户的角度，随便聊聊。

一、能否站在帮用户解决实际问题的角度，重新思考新浪微博是什么?

我查了百度、维基对新浪微博的定义，也查了新浪微博官方简介，百度说，新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站;维基百科说，新浪微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台;新浪微博自己说，新浪微博是中国最具影响力的社会化媒体平台，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台。用户通过WEB、WAP以及各种客户端，以不超过140个字的文字更新信息，实现即时分享。

反复理解以上三种定义，我都无法准确描述出，新浪微博到底帮助用户解决了什么问题。倒是透露了三个不同场景：信息分享、信息传播、信息获取，以及一个前提：基于用户关系。那么，信息分享、信息传播、信息获取这三个场景孰轻孰重，孰先孰后?所谓的用户关系，又是什么样的用户关系?是熟人、同好、关注与被关注、还是?也没有明确的阐明。

我们再去找找Twitter的定义对比一下，维基百科显示：Twitter是一个社交网络和一个微博客服务，它可以让用户更新不超过140个字符的消息，这些消息也被称作“推文(Tweet)”。从上述定义可以清晰看出，Twitter以鼓励用户更新信息，发布微博客为主，而在产品性质上，Twitter也明确了首先是一个社交网络。这与新浪微博自我定义的“社会化媒体平台”区别甚大，同样也避开了，产品运营与设计对用户“分享信息、传播信息、获取信息”三个不同场景的取舍问题。千万别小看这三个场景的区别与排序，因为每一种排序都将从根本上改变运营策略、产品结构与用户体验。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友