融合通信在创新应用中崛起

随着通信与信息技术的快速发展，未来的企业，将越来越多的依赖于以信息为导向的创新型融合应用服务，超终形成一个由个性化通信模式所组成的沟通型组织。2013年，云通信革命，已经以其独特的创新模式为我们建构了一个全新的企业通信时代。在这一基础上，融合的统一通信服务已经不再是遥不可及的新概念，它的发展更趋于务实，更加适应企业的多元化需求。基于云通信平台的融合通信服务，无疑即将引领新一轮以信息为导向的企业通信时代的大潮!

信息服务质的变迁

二十世纪80年代以来的中国互联网发展，对国民的文化生活造成了极大的冲击。一方面，计算机网络重构了我们对于文化、娱乐、信息、社交等活动的形式和参与方式，带来了全新的生活形态和信息沟通方式。另一方面，多媒体数字化背景下的网络信息交互，突破了传统地域、空间、介质的单一性和局限性，电子邮件、实时短信、视频电话和多媒体会议在数字化、网络化变革之后不断普及和优化发展。

广义的信息技术服务应用，至今经历了四次革命：资讯服务、多媒体服务、网络通信服务以及云计算服务。时至今日，云计算模式与移动通讯技术的迅猛发展，通信服务应用随之发生了十分巨大的变化。通过网络以按需、易扩展的方式实现数据跟随和信息同步，进而实现个性化服务的交付和使用，“云通信”为企业及个人信息服务应用带来了全新的模式。利用完善的通信技术、便利的网络信息技术和更多样化的终端工具，云通信在信息跟随、数据同步和Saas服务三个方面带来了历史性的变革。

诚如263总裁助理李润琴所言：“我们被网络生活改变着，我们同样也在改变着网络生活。”源于网络信息技术对人类社会生活的全面渗透，使得信息技术带来了通信革命，促发了通信网络的形成。同样，人们生活、工作、娱乐需求的发展，对应于通信网络应用的需求，则让电脑、网络、通讯工具及终端设备间直接交互联系的融合与协同需求不断增长。这就使得融合通信必将具备着更丰富的内涵。它既包含又不限于如企业邮箱、网络通信、即时通信等，由某种特定的信息技术或软件服务所形成的沟通模式;也不是简单地对应于信息共享、交互的展现形式或传递形态，而是将企业内外部信息作为一种以广义信息管理为目的的控制过程。

融合通信的服务模式

与传统类型的网络通信服务方式不同，融合通信存在的基点不是电脑、不是手机，不是视频设备或者移动终端，也不是软件模块或系统集成，而主要是动态可扩展的云通信平台服务。作为以云通信平台为基础的服务模式，融合通信具有系统化的管理控制能力和多样化的服务交付形式。因此，融合通信具有了不同于以往信息交互类型的运行方式，主要表现在：网络层面的融合、应用层面的融合、管理的融合和终端的融合。这些新的运行方式构建了对统一的信息交互的承载与维护，进而形成了全新的管理要求和控制方式。

网络层面的融合是信息传递、共享、交互的基础，这种融合主要体现在数据传输方面。以前分别基于PSTN电话网上的语音数据和基于有线电视同轴电缆上的视频数据，以及基于IP的信息数据，都被整合在一个网络中进行传输，这个物理媒介就是融合网络。它统一了在不同网络上传输的多种数据。

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