BE6000:成长型企业的第一套统一通信系统

  
2013/10/29 10:15:58
人人都爱UC&C,因为它让我们的工作沟通、协作更自由、随心所欲。UC&C,也就是统一通信与协作系统,是当下最流行,也是几乎每家发展到一定规模企业所必备的通信系统。

本文关键字: UC&C

 BE6000:成长型企业的第一套统一通信系统

而这一切都是基于思科的UCS-C服务器,也就是说,企业只要部署一台设备,就可享有所有的服务,极大减少维护的精力和电力开支。

看到上述信息,熟悉企业通信的老人往往会问一句。当真可能?答案是肯定的。

眼见为实:

首先,通过BE6000的核心——思科统一通信管理器UCM,员工无论使用的是桌面电话、个人电脑还是移动设备,都能在第一时间呼叫到适当的人员。

结合思科的Jabber客户端,你可以查看他人的在线状态,提前确认他们是否有空,再选择一种最为合适的沟通方式与其协作办公。

同时,借助“一号通”功能,移动设备和办公座机之间能自由地进行呼叫转移,即使你出门在外或者在家办公,都不会错过重要的电话。

BE6000配备集成式视频功能,力争让视频通话像打电话一样容易,并支持与传统H.323/会话发起协议(SIP) 和第三方网真端点的互通性。此外,BE6000全面兼容目前视频会议中的“高富帅”——思科网真系统,并提供网络、远程用户和企业到企业功能,安全地将视频功能扩展到公共网络,在需要时随时进行远程访问以及企业到企业呼叫。

BE6000的另一大重要特色是与WebEx的紧密集成,WebEx在网络会议方面的领袖地位相信不用笔者多赘述。虽然一些诸如QQ这样的免费即时通信软件也可以进行网络通话,但在通话质量和功能的丰富性方面远远不能与WebEx相提并论。通过WebEx,团队成员只要一个浏览器和一部电话,就能轻松简单地召开多媒体会议,并在任何计算机或移动设备之间轻松共享信息。而且,BE6000的用户会获得WebEx的优惠包。

对于IT人员来说,思科的UPM(统一配置管理器)提供单一直观的界面,集中管理用户的所有移动、添加和更改操作。一些日常的配置任务,比如语音、消息传送和在线状态,则实现自动化,方便IT人员进行高效的初始系统配置和长期管理。

BE6000还支持将一般任务委派给用户来自行调配,在不影响系统性能的前提下,进一步减轻IT部门的管理负担。

最后,就对外的客户服务而言,BE6000根据企业所偏好的客户服务模式提供完善的客户服务解决方案,高效快速地对客户作出回应,提高客户满意度和忠诚度。

结语:

人人都爱UC&C。因为它让我们的工作沟通、协作更自由、随心所欲。老板也很乐意看到这一点,因为这意味着员工平均工作效能的上升以及企业效益的增长。对于那些处于部署UC&C关口的成长型企业,不妨擦亮双眼,从BE6000开始做横向对比,多看一看,瞧一瞧,以证笔者言不虚。

 

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责编:王雅京
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