赛门铁克软件升级 300家企业用户死机

来源：畅享网

2012/7/19 10:18:05

上周，赛门铁克因为反病毒软件的更新版本与WindowsXP系统冲突，而导致用户的PC反复崩溃，出现“蓝屏死机”的状况，引致用户的不满。据透露，受影响的企业级用户全球为300家，消费用户60名。至于将如何对受影响的用户进行补偿，赛门铁克并未透露相关细节。

分享到：新浪微博腾讯微博

本文关键字：赛门铁克企业安全反病毒软件

据赛门铁克向媒体记者发来的澄清文件称，在北京时间7月12日下午1点30分，赛门铁克安全响应中心开始收到报告，即客户在应用了7月11日第18版本的定义和7月11日第11版本的SONAR定义后出现蓝屏现象(SONAR是一项基于行为的监测技术，是SymantecEndpointProtection产品中主动威胁防护的一部分)。

针对该现象，赛门铁克立即进行了调查和分析，明确了该问题仅限于在用户同时运行WindowsXP系统，已安装了上述两个版本的SONAR签名库和某些特定软件时才会出现。随后，赛门铁克立即将该版本的SONAR签名更新从定义集中删除，并发布了新的定义集。在7月12日下午5点51分后，就没有再收到新的问题报告。

有分析人士认为，这一问题恰逢赛门铁克遭遇挑战之际，自从三个月前发布盈利预警以来，该公司的市值已经缩水四分之一。有投资公司分析师表示，企业安全市场对赛门铁克而言仍是一块难啃的骨头，竞争正在加剧。

责编：李代丽

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

收藏到畅享打印全文复制链接添加到收藏投稿邮箱

分享到：新浪微博腾讯微博

著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。

文章: 物资管理八百客润乾报表伟库网 Xtools 中服软件中机盛科

用友T系列知识管理 ERP
软件: 用友中服软件 SAP 源天软件 Xtools 中机盛科

赛门铁克软件升级 300家企业用户死机

通过咨询项目或年度顾问方式，帮助您架起业务和IT的桥梁，解决业务和IT创新融合、现有系统取舍难、IT架构、建设路径、IT治理、IT支出优化等IT策略问题。

与您签订总包或三方合同，帮您解决业务和IT规划落地走样、IT详细设计缺失、难以寻觅靠谱的技术供应商、多个供应商协调难、维护升级服务保障难等棘手问题。

与您签订监理合同，以里程碑专家评审、项目变更协调、风险控制研讨、供应商关系协调、CIO智力网络等为主要服务内容，与甲乙方一起实现上线成功。

畅享IT帮助寻找可靠的、性价比高的开发力量，签订外包合同或三方合同，为企业提供可信赖的开发量，为IT供应商解决开发力量不足的问题。

畅享IT帮助寻找靠谱的、性价比高的维护力量，签订外包合同，对客户满意度负责，为客户解决维护运营服务保障难的问题。

对IT系统、IT项目或IT管理进行评估，出具中立评估报告，解决IT评价难、取舍难的问题。