美的搭建数据交换平台 集成应用简化IT环境

美的集团成立于1968年，从一家20多人的乡镇企业发展到以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，员工总数约8万人，旗下拥有三家上市公司，制冷家电、日用家电、机电装配、美的地产四大产业集团，拥有中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地，集团业务发展的目标是在 2010年成为销售额突破 1200亿元的国际化家电制造企业，跻身全球白色家电制造商前五名，成为中国最有价值的家电品牌。

美的集团信息化基本上是以满足各部门、各单位内部需求的定制化开发为主，商业化软件很少；电脑工程部围绕营销系统、管理系统开发软件，这些系统之间相互独立，企业的关键信息散落在各个“信息孤岛”上无法共享；各产业集团依据业务分工分别下设众多事业部或分公司，形成了多重复杂的组织架构。

为此，美的集团建立了基于 SOA 设计思路的 ESB 产品搭建数据交换平台，有机集成各种企业应用，简化当前 IT 环境，还能响应未来业务提供灵活性、可扩展性、安全性和交互性。IBM SmartSOA 帮助美的集团松绑 IT，为家电制造企业做出最智能化决策提供灵活的 IT 基础。

从 ERP 的实施、整合到三大系统的建立

1996年，美的通过对 SAP、 Oracle、SSA 等国际领先的 ERP 厂商进行调研和选型，当年 10月正式启动了 ERP 项目。为满足软件实施的需求，企业对内部各方面的加强了管理，信息化取得了较大的飞跃。可以说，选择国外商品化的套装软件是美的信息化的里程碑阶段。

1997年，美的实行事业部制组织管理模式。普遍认为，这是美的最近 10年来迅速发展的重要原因。当年年底，美的按业务集团推进ERP项目，到 2005年为止，业务集团所有事业部都完成了信息化的部署。期间 IT 基础比较好的美的制冷家电集团于2004年对外进行重组、并购，陆续收购了荣事达、华凌等家电企业。

这些已投入使用的信息系统在当时是分散开发或陆续引入的。1995年加入美的集团、见证了信息化起步的张金锋回忆说，那时候信息化基本上是以满足各部门、各单位内部需求的定制化开发为主，商业化软件很少；电脑工程部围绕营销系统、管理系统开发软件，这些系统之间相互独立，企业的关键信息散落在各个“信息孤岛”上无法共享；各产业集团依据业务分工分别下设众多事业部或分公司，形成了多重复杂的组织架构。

为此，2005年美的开始对集团内所有下属单位的 ERP 进行升级、改造、集中和整合工作，规范、统一业务流程并在作业排程、供应链等方面进行了深层次的开发，与此同时，总部先后建成了集团完全统一的资金管理系统、集团绩效管理系统和对外财务合并系统，力图利用信息化手段进行管理，并降低风险，使内部的信息实现透明、一致、共享。

构建龙骨 整合集团层面的系统

在 ERP 系统实现整合，预算、财务、资金系统基本建立，集团管控系统基本完备的情况下，信息化又遇到了新的问题。由于整个集团的资金系统要为下属单位将近 20 个 ERP 系统和营销系统提供接口，业务不规范，代码、程序开发也不统一，靠人工进行维护和管理非常难；分层次组织管理模式虽便于灵活应对市场，但如何控制风险、统一标准就成为关键问题。在这种情况下，企业应用集成（ EAI）摆在了美的集团的信息化建设日程上。

EAI 要解决的是 IT 基础架构系统复杂、业务接口多、耦合度大、连接方式呈网状结构、部分系统较封闭等难点，为未来灵活智能的 IT 架构搭好基础，远比实施 OA、门户网站那样的 IT 项目复杂。这个涉及企业架构趋势的问题需要企业 IT 决策者和项目管理人员对未来业务有深刻的把握。除了技术层面的因素，如何说服领导也是一个很关键的问题。在大多数企业，听了太多负面消息的管理层对各种 IT 名词都持有怀疑的态度。

已经担任 IT 管理部副总监的张金锋介绍说， IT 管理部把最初定下来带有时髦词汇的项目名称改为“美的资金与营销系统集成项目”，并在精心准备的报告中阐述当前的 IT 状况、实施项目的理由、投资与回报、长远的意义等。经过反复的汇报沟通，最后终于得到了认可。

在选型方面，通过交流、学习以及多次分析和比较后，美的决定基于面向服务的架构（SOA）设计思路构建集团数据交换平台，最终 IBM 公司企业服务总线（ESB）产品WebSphere Message Broker 入选。IBM WebSphere Message Broker 是一款完整、成熟、稳定的高级 ESB 产品，在中粮可口可乐、中国电信和山西移动等大型企业有很多的成功应用，不仅能整合各种异构的遗留应用，提供消息交互的通道，更重要的是它能为企业未来智能化地向 SOA 架构集成应用提供基础，最大化 IT 资产的价值。

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