企业如何有效应用SOA

我们与IDC合作研究了机构是如何为采用SOA做好准备的，并且评估了有助于整个事情取得成功的重要领域。根据对各个行业许多不同的SOA实施方案的分析，惠普发现有八个主要的领域为衡量SOA的成熟和准备提供了一个框架。这些领域是：

业务领域：确保业务和IT领域对SOA的承诺和参与。

人的领域：确保正确搭配的技术人员理解SOA和对SOA的承诺。从根本上说，SOA要求改变IT人员的合作方式和他们做业务工作的方式。

计划管理领域：SOA要求采用一种迭代的方法，每一个步骤都提供一个完整的商务解决方案。这个关键是确保这是一个计划管理，包含涉及到相关的团队、部门、业务部门和合作伙伴的正确的机构幅度。

治理领域：这与管理生命周期内的服务有关的型号、系统和流程有关。一般来说，SOA治理在SOA中比在传统的IT环境中更重要。

架构领域：SOA中的“A”是一个信号，告诉人们企业架构、解决方案架构、信息架构和技术架构都是非常重要的。

实现技术领域：在所有的SOA领域中，实现技术受到了最多的关注，因此得到了最佳的解释。这个领域包括支持企业SOA目标和流程的工具和技术。

运营和管理领域：这包括SOA运营和管理的所有方面以及流程的应用和治理领域定义的政策。

供应和需求领域：随着SOA实施的增长和成熟，它们为外包开放了各种新的机会。通过拥有解释为模块化服务的资源和资产，这些服务的实现方式有可能更加动态和精细。

掌握上述所有领域能够让你拥有有效地采用和操作SOA的能力和资产。相反，理解在一个机构的领域模型中的缺陷将很好地指明应该把推动成功的SOA转换的资源应用在什么地方。

这个领域模型是建立一个详细的在线调查表的基础。这个调查表旨在评估受访者对这八个领域的SOA准备情况。这个高水平的评估找出了必须要发展或者获得的能力和资产，以及需要采取的行动。这个评估工具能够表明机构在开始实施SOA转变的时候应该把重点放在什么地方，或者指出现有的SOA战略中的缺陷。这个评估工具承认，SOA不会在一个晚上发生：SOA应用现在是，并且应该是逐步的过程，理想的情况是在应用的每一个阶段提供可以衡量的和累积的好处。

治理是绝对必要的

在这个在线评估工具推出后的6个月里，它吸引了全球不同企业的200多个受访者。受访者在规模、SOA成熟水平和业务方面有很大的差别。大约40%的受访者在北美，25%的受访者在欧洲，20%的受访者在亚洲/日本，15%的受访者在南美、非洲或者中东。没有一个行业的受访者超过受访者总数的10%。

尽管受访者有很大的差别，一个问题是非常清楚的：治理是大多数机构都需要显著提高的一个领域。拥有成熟的SOA实施的企业还把治理当作是提供SOA成功基础的领域。这个领域在他们的机构中是如此重要和如此没有充分重视令他们感到意外。

正如早些时候提到的那样，SOA治理比在传统环境中的治理更重要，因为当机构采用SOA的时候，他们一般都是从一个包含少量大型的、静态的和捆绑良好的应用程序和系统的架构转向许多小的、容易访问的业务服务环境。SOA的主要好处，如服务重复使用和增强的业务灵活性，意味着这些较小的业务服务之间的关系及其对业务的影响非常复杂，很难掌握和控制。如果做错了，SOA很快就变成混乱。

SOA引进了许多独立和装备在一个容器里的活动组件。这些组件在整个企业范围内广泛地重复使用，是重要任务商务流程的一个重要组成部份。当一个服务改变时会发生什么事情？你如何保证你消费的服务是高质量的？如果一个混合服务的子组件撤销之后会发生什么事情？你如何保证一项新的服务符合IT、业务和管理政策？你如何确保一项服务预计的运行时间？这些问题都说明了SOA的需求。这是有关管理服务的质量、一致性、预测能力、变化和相互依赖性的问题。这是有关把面向服务的灵活性与传统的IT架构控制结合在一起的问题。

SOA广泛应用的一个重要挑战是虽然服务质量的管理是极为重要的，但是，有关质量的信息必须要有效地沟通和衡量。质量第一次必须要向消费者证明和说明以获得消费者的信任并且创建一个有效的共享的服务环境。

考虑SOA中信任的重要性的一个有用的方法是考虑eBay等消费者市场的例子。匿名的购买者和销售商在这个市场结合在一起并且迅速建立某种程度的信任，尽管他们都是匿名的。根据基本的经济理论，一个市场需要信息有效地发挥作用。信息是任何市场的生命线，主要是因为信息能够让买主和销售商做出明智的决策，并且提供建立信任的基础。eBay网站上的购买者和销售商根据信息进行交易。购买者只有在知道提供了什么产品、销售的条款和条件、销售商的信誉等信息之后才做生意。同样，销售商要及时得到购买者支付能力和意愿。在这方面，SOA是没有区别的。SOA没有信任就不能取得成功。如果消费者不能确认质量、可预见性以及条款和条件的透明度，消费者就不能重复使用这些服务。按照同样的方式，在不理解和不控制访问、配置和可重复使用的服务的整个适应性之前，机构不应该鼓励使用这些服务。

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