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新搜狗讲述社交故事搜狗CEO王小川乐于向大家分享这样一个故事：1941年，美国在珍珠港事件后投身二战，此前根据数据统计，二战轴心国的军队平均每发75枚子弹消灭一个同盟国士兵，而之后这个数字变成了2万枚。王小川从中悟出一个道理：这是心理暗示产生的作用，战争形势瞬息万变，士兵如惊弓之鸟，在恐惧面前，人们会造成极大的浪费。 本文关键字： 新搜狗 搜狗CEO王小川乐于向大家分享这样一个故事：1941年，美国在珍珠港事件后投身二战，此前根据数据统计，二战轴心国的军队平均每发75枚子弹消灭一个同盟国士兵，而之后这个数字变成了2万枚。王小川从中悟出一个道理：这是心理暗示产生的作用，战争形势瞬息万变，士兵如惊弓之鸟，在恐惧面前，人们会造成极大的浪费。 7月23日，搜狗微信公众平台搜索上线，这被业内视为新搜狗讲述社交故事的开始。7月28日，搜狗宣布第二季度实现营收9100万美元，同比增长82%，首次实现规模性盈利。其中，移动搜索业务发展迅猛。36岁的搜狗CEO王小川感慨，“从内到外，现在的搜狗正处于历史上的最好时期。” 在他眼中，如今的互联网巨头们也正在为恐惧与诱惑买单，这种恐惧来自于创新阵地向移动互联网大迁徙。“互联网的第一阶段是野蛮生长时期，门户、IM、邮箱、搜索或者游戏……这是一片广袤的油田，无论抓住了哪个点，谁先钻井谁就能获得财富”。 在这轮并购大潮中，百度收购91无线，Facebook收购WhatsApp，阿里收购高德，它们都是在购买移动互联网的入口。10个月前，2013年9月16日，腾讯投资4.48亿美元现金收购搜狗亦是如此。 腾讯将旗下搜搜和QQ输入法业务与搜狗现有业务进行合并，形成新的搜狗公司。搜搜的通用搜索、问问和百科相关团队以及QQ输入法团队与搜狗原有团队融合，共同组建新的搜狗团队。 在王小川看来，那个能轻松赚钱的圈地时代早已一去不复返，现在巨头们手里都攥足了现金，看上去很有安全感，但是，它们产生了新的恐惧。这种恐惧被分为两种：一是握着移动互联网的船票，自己搭建好舞台，但是基因上遭遇瓶颈；另一种是自己还没有过河，很恐惧。而这种恐惧最终造成了近年来互联网巨头们掀起的一轮轮并购潮，它们迫切地需要将阵地转向移动互联网。 从整合到融合 据搜狗内部人士透露，去年9月并购发生后，搜狗给技术团队下达的命令是用三个月的时间来完成腾讯搜搜与搜狗在技术后台上的整合。搜狗内部相关人士回忆，公司当时提出了明确要求，需要技术部门在2013年底完成从搜索流量、商业客户资金、广告推广系统的全面整合。“这就好像要将两列高速行驶的列车完美地整合拼接，但期间不许停车，要依旧保持速度与乘客体验。”该人士说，“为此，我们内部制定了一个非常详细的计划，但在真正实施的时候，仍然面临着技术上的种种考验。” 首先，如何将腾讯原来给搜搜的流量入口无损接入搜狗；其二，搜狗与搜搜商业产品功能差异如何优化和补齐，比如为平滑引入搜搜无线流量和客户，搜狗需要在两周之内升级无线工具，满足搜狗与搜搜需求量之和；其三，系统需要快速扩容；其四，要将搜搜的商业客户信息顺利导入并兼容原有的账户结构。 在技术平台进行整合的同时，团队需要磨合。据王小川介绍，团队融合主要分三种类型：第一种是与搜狗现有品牌存在竞争关系的，完全保留团队与产品，整体团队入驻搜狗，如QQ输入法；第二种是搜搜业务，团队打散后融合进搜狗；第三种是搜狗原先没有的业务，问问和百科团队直接加入。除此以外，需要解决的问题还包括复杂的代理商体系。 “庆幸的是我们双方在思维方式、企业文化以及激励机制上很相似，”王小川说，“另外，双方的福利制度也在进一步一致化。” 除团队融合以外，搜狗和搜搜的不同还在于以前搜狗是基于算法在考虑问题，而腾讯则更多地在思考社交网络的问题。而对于新搜狗来说，在整合之后接下来的问题是如何协同作战，进军移动互联网。 社交计划 美国研究机构BIIntelligence曾发布报告描述移动搜索的趋势：搜索市场细分化会让一切发生改变。搜索的未来依赖于消费者在移动设备上的行为方式，而消费者进行垂直搜索内容主要集中在购物和餐厅等特定类别，这与基于地理位置的搜索紧密结合。 一个经典的例子是风靡全球的GoogleGlass(谷歌眼镜)的移动应用能让用户用图片进行检索。用手机拍一座教堂、一座雕塑或者一个餐馆，而这种基于位置信息的生活场景被分享到社交平台上，则意味着一个基于搜索与社交的新的消费生态链的形成。 显然，搜索巨头们需要和社交平台一起来讲故事。在这种趋势下，移动搜索开始了社交故事。 “碎片化、社交化、娱乐化是移动互联时代的主要特征。移动搜索引擎的技术难度要远高于一般的互联网搜索引擎，如引擎的算法、数据库的建立、手机终端的匹配、运营商的壁垒都是未来移动搜索发展的关键，”搜狗输入法负责人杨磊指出，“移动搜索要解决的问题是在搜索内容背后一系列的分享信息，如网友评价、联系方式、路线等内容。所以移动搜索的未来是通过用户的关键字搜索来解决服务问题。这对于移动搜索引擎企业来说，既是挑战，也是商业机会。” 据杨磊透露，自从加入腾讯版图以来，搜狗搜索接入了QQ、QZone、手机QQ浏览器等应用场景，并逐步将腾讯社交关系链融入产品，比如搜狗手机输入法推出了个人中心功能，这个功能打通QQ好友，用户可以利用此功能跟自己的QQ好友PK输入速度。 在移动互联网领域，搜狗手机输入法成为QQ和微信之后的第三大入口级产品。王小川认为，“传统搜索到了无线上，98%是在做APP，2%在浏览器上和地址栏结合。”于是，输入法成为了移动搜索的起点。为了抢占市场，搜狗在移动搜索上的布局首先是输入法、浏览器以及搜索无线化“三箭齐发”。“这是输入法与社交网络之间有趣的结合，”杨磊认为,“整合‘打字速度’这个细分领域的用户数据，帮助腾讯创建了一个新的社交维度。”此外，手机输入法还实现了同步QQ表情功能，即QQ表情可以在搜狗手机输入法中使用，而输入法表情又可以在微信里使用。 在他看来,在社交网络中，微信、QQ或者微博，都只是一个展示平台，而如何获取用户的更多数据，并将其运作成一个能够促进交互的产品，就要依靠类似于搜狗输入法的工具客户端的挖掘运营。 显然，自腾讯入股搜狗后，双方在“云”与“端”两条产品线上加速了整合。在“端”领域，搜狗输入法帮助QQ、微信等原生APP实现跨应用信息共享，而在“云”领域，搜狗搜索与腾讯合作推出“微信搜索”。 7月23日，内测1个多月的搜狗微信搜索上线，这意味着搜狗成为唯一能提供通用搜索和微信内容搜索的平台引擎，开放微信公众平台数据，这被业内视为搜狗与腾讯的合作进入了深水区。 王小川表示，相比网页综合搜索，微信公众号搜索的特点主要在于：个性化内容筛选。对于这种新的搜索形式，用户尝试过后也会逐渐找到搜索的需求和应用场景。 搜狗副总裁、搜索事业部负责人茹立云指出，“目前有超过10%的内容通过搜索引擎是获取不到的，而这些内容主要分布在社交平台和点对点问答平台。而通过接入微信公众号文章链接起人与人的关系，意味着搜狗搜索加入了社交化搜索方向。” 对此，王小川表示，社交搜索是搜狗差异化竞争的重要尝试，而“人机智能融合”也将是未来搜索的趋势和方向。不过，他同时指出，“虽然搜狗在微信公众平台推出后的一段时间里，流量快速增长，特别是移动搜索提高了30%，但微信搜索还并没有一个货币化的预期。” 对于合作方腾讯来说，其已凭借大量收购正建立起相对完整的生活服务体系。而搜狗的公众号搜索，只是第一步，新版的搜狗便利贴，包括热词、天气、小说、股票等，也是指向用户生活的各个重要环节。 责编：张雪  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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