因为没有争议就没有营销,比如360跟腾讯的“3Q大战”,360和小米的斗争;再比如,京东大战苏宁国美如此等等,这就是数字营销的规则,企业要学会主动制造营销内容和话题。
第四,企业需要学会实时化生存。
数字时代,品牌是一种对话,品牌还是一种情绪,因此品牌要同消费者展开实时的交流和沟通,进而创造品牌营销机会。
企业一定要跟消费者进行实时的对话,比如星巴克的卖萌闹钟,让星巴克一直伴随消费者入眠,并在早上叫醒消费者去星巴克吃早餐;另外,品牌一定要能善于借助社会情绪,公众情绪来进行营销,才能收获一个比较好的效果。
第五,内容营销影响消费行为。
数字时代的重要趋势是广告公关化,公关内容化,营销内容化。因此,企业一定要输出自己品牌化的内容。全球的一些调查数据显示,现在有90%的企业和机构都在用内容营销,内容营销能够来产生3倍于传统营销的回报率。
数字时代的内容输出更可能潜移默化地影响受众,正如很多消费者是通过一篇文章而不是通过一个广告了解公司。数字时代,消费者对品牌拥有支配权,消费者自己会创造对品牌的一些想法。因此,在数字时代做营销,要从产品到内容。
责编:王薇
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