市场营销人员应该避免说的八句蠢话

来源：互联网

2013/10/16 18:40:08

笔者列举了一些市场营销人员应该避免的说法，之所以不应该说这些话并不是因为客户痛恨它们，而是因为这些说法鼓励了市场营销人员的糟糕的想法和行为。当市场营销人员说这些蠢话的时候，这意味着他们可能是在浪费金钱。

　　5.    “消息封锁”

　　示例：“这个产品发布目前还在消息封锁的阶段。”

　　市场营销人员会在发送新闻稿的时候说这句话，希望这种神秘的气氛能够引起媒体的兴趣。然而，如果能够得到一些早期的消息的话，公共关系的人员会非常高兴。

　　对于市场营销人员来说，这句话非常糟糕，因为商业记者只会有10分钟的注意力，之后就会删掉任何不能立刻下笔的内容。

　　6.    “投资”

　　示例：“我们要在市场调研上进行一笔投资。”

　　说到投资，那么在你花出去的钱和能够获得的钱之间应该有直接的关系。如果两者之间的联系含糊不清或者不那么直接（如同绝大部分市场营销活动），那么这种行为就叫做开支而不是投资。

　　对于市场营销人员来说，这句话非常糟糕，因为它鼓励市场营销人员（以及公司里其他每一个人）忘记了市场营销永远是一项开支。

　　7.    “强大”

　　示例：“我们新的产品需要强大的功能。”

　　这句话到底是什么意思？对于我来说，它让我想起了一个脸庞红红的、体重略微超重的中年男人穿着游泳衣，跑到沙滩上，大声地喊：“嗨，大家好，看看吧！我很强壮！”

　　对于市场营销人员来说，这句话非常糟糕，因为它让市场营销人员用没有实际意义的词来讨论问题。

　　8.    “以客户为中心”

　　示例：“这个广告计划是以客户为中心的。”

　　如果市场营销活动不是以客户为中心的，为什么会有人还要费这么大的事做计划、提供资金并且执行它？难道不是所有的事情都应该是以客户为中心的么？

　　对于市场营销人员来说，这句话非常糟糕，因为事实是如果市场营销团队给一些活动贴上“以客户为中心”的标签，那么就说明他们有一些其他的活动不是以客户为中心的。