当前位置：首页 > 营销管理 > 营销策划 > 正文

拜访客户的21大错误！

来源：价值中国作者：张旭婧

2011/3/11 8:15:21

当你和一位客户会面时，下面的21件事情是你绝对必须避免的。

本文关键字：客户谈判

当你和一位客户会面时，下面的21件事情是你绝对必须避免的。

在互联网时代，与客户面对面的会议越来越少见。正因为如此，你要确保你的客户会议顺利进行。考虑到这一点，当你和一位客户会面时，下面的21件事情是你绝对必须避免的：

错误1：没有为登门拜访做计划。听起来简单，但是如果感觉这单生意做不成，就仅尝试结束。

修正：在首先考虑好你计划实现的目标之前，永远不要推开一扇门。

错误2。和前台调情。这或许很诱人，但除非你有电视肥皂剧里的帅哥那样的外表，否则你很有可能只会激怒对方（甚至报警），然后告诉老板。

修正：彬彬有礼，友好而恭谦。

错误3：对行政人员粗鲁无礼。如果你表现得傲慢自大和高人一等，你只会引起反感。

修正：再次重申，无论是对工作人员还是其他人，请友好并尊重他们。

错误4：和一群人一起出现。如果你带的人太多，会让客户觉得你的成本为什么如此之高。

修正：当你需要让其他人也参与进来时，请使用网络会议。

错误5：没有注意你的穿着打扮。不要表现出不恰当的举止，快速借用下客户的浴室可能会很糟糕。

修正：在拜访客户之前，先去趟加油站的洗手间，整理下着装。

错误6：假装顺道来拜访。你在和谁开玩笑吧？你认为如果你假装这不是一次专门拜访，被拒绝的可能性会降低？

修正：说或者销售重要的东西，为你的出现辩护。

错误7：迟到。如果你没有按时到达，这清楚地告诉客户，你不在乎他们或者他们的时间。

修正：总是提前15分钟到达。如果你驱车去赴约，把GPS打开。

错误8：一开始过于商业化。请记住，你在和另一个人建立沟通的桥梁，而不只是明晃晃的就要卖东西。

共3页: 上一页1 [2] [3] 下一页

责编：张泽牧

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。