微博营销：让粉丝High起来

用悬念设置激发粉丝好奇心

作为一种掩盖中心信息的心理技巧，悬念能引发粉丝的好奇心，让粉丝对活动形成深度参与和长期黏性。在设计悬念的时候，首先要明确粉丝最感兴趣的信息是什么，然后通过一定的掩盖技巧设置。

KogiBBQ号称全球最牛的流动烧烤摊，其案例成为微博营销的典范。它的一大特色就是将自己的位置设置成悬念，每3小时就会通过Twitter（推特网）告诉粉丝它会出现在哪里，使得很多粉丝为之痴狂。

其实，只要是粉丝感兴趣的信息，都可以设置悬念，比如每日一折就是通过产品信息来设置悬念的。此外，还可以设置价格悬念来吸引粉丝的参与。国内钻石电子商务网站BLOVES（结婚钻戒网）在其官方微博上发起的品牌互动活动“猜价格送钻戒”，吸引了上万网友的转发和评论。

这个微博活动主要以猜价格的形式来引起粉丝的参与热情。该活动自2010年10月18日起，每周举行一次，每次送出一枚上万元的钻戒，最接近答案的竞猜者将获得这枚钻戒。为了进一步增强活动的参与度，活动设计了很多线索帮助微博粉丝来探寻这个价格。活动开始以来，除了BLOVES的粉丝每天以1500人左右的速度增长外，其活动微博的转发量也已经上万，粉丝的参与热情可见一斑。

奖品+明星让粉丝High起来

除了利用人们的好奇心进行驱动外，还可以通过奖品促销的形式，用利益驱动粉丝的参与热情。凡客诚品被认为是微博营销的优秀实践者之一，它很善于利用奖品促销的形式调动微博粉丝的参与热情，其“抢楼送周年庆T恤”、“1元秒杀原价888元服装”等活动在微博一度引发粉丝参与的热潮。

凡客微博促销很善于借用明星的力量，激发粉丝的兴奋点。2009年11月9日，当时只有4000粉丝的凡客诚品向关注度第一的姚晨粉丝群发送了一条微博：“打算给姚晨的21万粉丝们一点儿福利，但愿姚晨粉丝们出来说句话，怎样操作好?”这条微博立即引起了粉丝群的热烈讨论，关注、评论、转发几乎波及整个微博。凡客在签约韩寒为代言人之后，借助韩寒《独唱团》上市掀起的热潮，以微博为平台，发动了“PS凡客，送《独唱团》”为主题的活动，号召参与者以韩寒正版广告内容为模板进行图文创意，然后由网民对自己所喜欢的某件作品进行投票，得票高的将获得韩寒的《独唱团》。这对微博粉丝和韩寒迷来说是个不小的诱惑。短短几天时间，凡客的这一活动微博转发近4000次，新增粉丝超过2000人。

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