企业战略制定和实施的关键点

来源：中国总裁培训网作者：蔡强

2011/3/7 9:54:10

发展迅速，连锁店面由原来的几家，发展到了现在的近１００家。随着公司越做越大，需要高层考虑的问题也越来越多，大到市场、采购、员工，小到货品上架等问题，每个都马虎不得。

案例分析：

人们不会做你希望的，人们只会做你检查的！没有检查就没有执行，这是一个真理。而检查的依据是什么？事实与数据！客观的数据是公平的体现，这就是结果的价值。当我们越强调什么，就越要检查什么。所以，在这个案例中，总裁通过检查来发出一个信号：总裁关注什么，公司的战略就是什么！这种做法说明，战略不是自动自发就可以执行起来了，人们不会做你希望的，人们只会做你检查的。但这个案例中总经理的做法也有可以改进的地方。第一，要引入即时奖励，这样更能增强执行力，将激励的价值体现在执行之上。第二，对稽查小组也要考核，才不至于他们闹矛盾，这样，对执行的效率提升会起到更大的推动作用！

问题二，要如何实施绩效管理才能最为有效？

首先，我们要明确，公司的战略定的再伟大，都不可能直接变成公司的业绩。优秀的公司，越强大的公司，越关注战略落地的体系和流程，业绩管理体系就是保证公司的战略，变成业绩的一套运营流程。今天我们做任何一件事情，都可以把它分成事前、事中、事后三个部分来做，事前，我们应该进行结果定义，我们应该和我们的员工建立起一对一的责任，而且责任不是一对多的，而是一对一的。在事情的执行当中，我们应该如何检查和监督他们执行的效果，在事后，我们应该如何评估和奖罚。优秀的公司，都是通过这样的运营流程，来让公司变得强大。

事前：结果定义，一对一责任，

事中：跟踪检查，建立对事不对人的流程化沟通平台。人们不会做你希望的，人们只会做你检查的。做领导就是帮助下属进步，检查和监督就是事前控制。

事后：业绩评估与激励，能者上，庸者下。建立奥普体系业绩目标导向的价值评价与激励机制，将绩效结果与薪酬直接挂钩，绩效与职业发展、晋升直接相结合。

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