流通行业竞争，信息化打头阵

　　实现业务整合甚至是成熟阶段应用的企业，意味着在流通承载能力、渠道管理、质量管理等各个方面都打下了较好的硬件条件，在更强的竞争条件下具备更优的发展能力。而小型的、不能实现信息化的企业在很大程度上只能依赖小本经营，以延伸能力和成本获得市场的认可。显然，随着市场的发展，信息化程度高的企业必然会逐步取代信息化程度低的企业在市场中的地位。

图表　2006年中国流通行业信息化发展水平

　　同时，38％的企业未实现信息化，加上25％的单机应用企业，对于信息化集成商来说，也同样是未来信息化的重点发展客户，他们目前虽然不俱备实现高信息化的能力，但从发展的角度来看，其中必然有一部分企业将实现从小到大的成长，把握这部分企业的需求，也将是信息化工作的一个重点。

图表　2005－2008年中国流通行业信息化投资规模

　　2006年中国流通行业IT投资规模达到57.4亿元，比2005年上升增幅为20％。计世资讯（CCW Research）预测，2007年国内流通行业IT投资规模将接近69.1亿元，比2006年增长20.4％。其增长源泉来自于流通行业的采购，信息网络优化，信息安全需求以及对重点IT系统的需求等。

　　2007年，中国零售行业将进入整合年。一方面，是WAL－MART、HOME DEPOT、国美等　巨头正在进行规模的扩展和并购重组，整个中国零售市场已经步入了行业整合时期。另一方面，全球软件业也已进入大联盟、大整合时代。ORACLE收购　RETEK、COMMERCE 360，　SAP收购TRIVERSITY，微软高调进军零售业市场，IBM、ACCENTURE、WINCORE－NIXDORF和NEC等为代表的国际力量，已经迫不及待的通过各式各样的合作形态，渗透到了中国零售业的方方面面。　

　　流通行业与其它众多行业趋同，在硬件产品采购量相对稳定的同时，增加了对软件和IT服务的需求。硬件产品的市场规模由2005年的33.3亿元增长到2006年的40.2亿元，增长率20.7％，较2005年的18.6％有所提高，主要原因是一些新入流通企业带来的基础IT硬件投资增长。伴随信息化建设的深入，硬件建设将逐渐走向成熟，预计未来几年也将呈减缓增长趋势，投资主要用于设备换代与更新及相应网络配套设施建设上。而软件和IT服务的投资金额分别上升了21.2％和30.2％，达到10.3亿元和6.9亿元。计世资讯（CCW Research）预计，2007年的硬件产品市场规模将达到48.1亿元，软件和服务的市场规模则相应分别上升至12.1亿元和8.9亿元。

图表　2007年中国流通行业信息化投资分项比例

　　随着流通行业的信息化建设在2006年保持稳定增长的趋势，建设重点往更深，更广的程度进行，同时由于用户对市场服务的需求与流通行业企业对竞争的态度，使得流通行业的IT产品的需求保持旺盛的增长势头。2006年流通企业加强对重点IT系统的建设，对门店管理系统、仓储管理系统、业务管理系统、供应商管理系统、内部OA等重点系统的投入均有所增加。

　　2006年中国流通行业重点IT系统主要还是集中在流通行业基础应用上，销售收银系统（POS）和门店管理系统（SOS）还是流通行业IT系统建设的重中之重。仓储管理系统（WMS）和业务管理系统（BMS）投资规模基本相同。由于食品检验一直是被政府机构重视的专项整治项目，在各个政府相应管理系统中都被重视，致使供应商服务系统（VSS）的被重视进一步提高。

　　总体来说，2006中国的流通行业信息化工作开展比较平稳，虽然大的流通企业之间的碰撞较多，但却并没有影响到中型和小型的流通企业发展。但这并不是说中小型流通企业不会受到波及，而是市场发展还没有到相应的激烈程度。2007年的中国流通行业信息化将进入更为激烈的竞争环境，更多的小型流通企业将增加信息化的投入，而大型流通企业的信息化投入亦不会放缓，建设重点将围绕提高企业效率及客户服务系统的建设等方面。

　　完全从信息化的角度考虑，中国流通行业的信息化水平依然处于比较低的水平上，依然有38％的流通企业未实现信息化操作。虽然从业态上来说，总是会有一部分小型流通企业并不需要太高级的信息化应用，但是从对市场的适应、对客户服务满意度的提高来说，都需要中国的小型流通企业认识到信息化的价值。同样，大型流通企业，尤其是竞争最为激烈的零售行业，信息化发展的重点与方向，一定要作为企业发展的重要思考。

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