营销系统排毒理念体系"产品"篇 (入选推荐日志，加10币)

作者：袁良

2007/11/15 19:53:03

袁良老师的营销系统排毒理念体系近日正在某工业品公司实施中，继续分享"产品和服务开发"建设的部分观点：传统的研发和创新的赢利能力有限，企业要想提高自己的市场价值，应该改变原有的研发模式，采取“顾客中心型研发和创新”。越是以顾客为中心，就越容易在竞争中胜出。

"三部曲"式的顾客研发流程.

首先要确定自己的核心客户群，并构建相应的价值主张，使得公司的产品和服务更加切合顾客的期望。

对公司的能力以及服务的细分市场进行延伸，包括为现有的核心细分市场开发新产品，把服务对象延伸到有类似的客户群；充分发掘渠道的能量。

对公司的能力和细分市场进行拓展，培育全新的能力或者开发全新的核心客户群；从单一产品提供者向系统方案提供者切换。

让一线员工成为产品再研发和创新的核心力量，因为他们最贴近市场。

同时充分关注行业替代品的变革趋势。

责编：张赛静

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