[原创]鞋服行业，供应链管理如何学习ZARA？

作者：邓为民SCM与ABC

2006/11/23 15:07:36

学习ZARA是国内大多数鞋服企业共同的话题，大家都受够了库存以及缺货之苦。记得我上次参加一个客户的订货会，在订货会上，经销商抱怨：现在我们是有枪没有子弹。开了专卖店，但是货供应不上，很恼火。不光经销商恼火，品牌商，生产商都是一样的恼火，因为大家都少赚钱了。

ZARA在这方面无疑是标杆，通过快速反应，库存少，缺货低，即使缺货也不怕，缺货正好给消费者一种快速消费及时购买的冲动。国内鞋服企业学习ZARA是很自然的。

国内企业不是没有快速反应，而是规模小的时候，反应速度很快，规模扩大速度就慢下来了。ZARA是在规模达到世界第三的时候，仍然保持极快的速度，这就相当不容易。

但是ZARA的具体策略很难学习：企业与企业不一样，差距很大，比如：品牌定位的差异，规模的差异，销售渠道的差异，供应链掌控的差异、信息化技术应用的差异等等。因为这些差异的存在，在ZARA看来是非常正确的策略，在国内企业来看就是不可行的。另外，ZARA从过去差点倒闭走到现在的快速反应，一定也经过了很多曲折，这些探索过程中的失误是我们看不到的，后来者只看见了结果，依葫芦画瓢，有可能是邯郸学步的结果。

其实，ZARA的具体策略是无法学习的，只能学习ZARA的具体思想。用思想来指导行动。我在前沿论从上发表了一篇文章，总结ZARA的核心思想是小短明三个字，大家可以参考。

因为ZARA难以学习模仿，其他标杆也是可以的。H&M采用了常见的供应链策略，比如，外包到亚洲生产，大部分外包生产，自己专做品牌，H&M也实现了非常快的反应速度，学习H＆M也许更现实一些。

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